Conseiller Relation Client H/F
Start People
- Louviers - 27
- Intérim
- 18 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Les compétences pour ce job
- Relation client
Les missions du poste
Nous recherchons pour l'un de nos client un conseiller relation client (H/F)
Prise en charge des appels entrants pour accompagnement de professionnels dans le cadre du renouvellement de leur certificat numérique.
Accompagnement clients pour création et navigation sur leur espace client.
Accompagnement à l'installation du certificat
De formation de type gestion/administratif ou commercial, vous bénéficiez d'une première expérience réussie en centre d'appels.
Vous êtes rigoureux(euse) et organisé(e), avec un sens aigu de la communication
capacités d'écoute, de reformulation et de synthèse, bonne expression orale et écrite.
Vous êtes disponible sur du long terme (mission de 18 mois).
Horaire de jour, rotation une semaine sur deux selon planning : 9h00-17h00 // 09h30-17h30 (Pause déjeuner : 1h).
Prise de poste mercredi 1er juillet 2026
Pas de congés possibles sur la période estivale
Le profil recherché
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Bienvenue chez Start People
Nous sommes gnralistes, nous intervenons sur tous les secteurs d'activits.
Start People est un rseau de 267 agences rparties sur toute la France, trs engages localement.
Nous faisons partie du groupe Recruit, tout comme Indeed.
En chiffres, Start People, c?est 1 000 collaborateurs, 16 000 clients, 100 000 candidats qui nous
trouvons un travail chaque anne.
Publiée le 27/06/2026 - Réf : 210KBKH
