Assistant Service Clients H/F Groupe Synergie
- Limonest - 69
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Synergie Lyon Ouest recrute pour son client un(e) Assistant(e) Service Après-Vente F/H sur le secteur de Limonest.
Poste en 35h du lundi au vendredi sur des horaires de bureaux.
Rémunération selon votre parcours et expériences.
Parking d'entreprise.
Rattaché(e) au service SAV, vous intervenez sur la gestion administrative et logistique des demandes clients :
Relation clients : traitement des demandes de retour (mail / téléphone)
Gestion des interventions : création et suivi des dossiers dans les outils internes (ERP/CRM)
Planification : organisation des retours de matériel en lien avec les équipes techniques
Logistique : gestion des expéditions et retours (édition des documents, suivi transporteurs)
Support commercial : établissement de devis (prestations hors contrat, réparations) et coordination avec les équipes commerciales
Suivi d'activité : facturation, mise à jour des données et reporting mensuel
Le profil recherché
Expérience d'au moins 2 à 3 ans sur un poste similaire en environnement SAV
Bonne maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance d'ERP/CRM est appréciée
Organisation, rigueur et aisance relationnelle sont indispensables
L'entreprise
Groupe Synergie en images
Publiée le 26/06/2026 - Réf : OFFRE - 655 548
