Conseiller Client Après-Vente Lescar H/F Capactuel
- Lescar - 64
- CDI
- BEP, CAP
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Accompagner le client après-vente
Accueillir la clientèle et rédiger les ordres de réparation
Proposer des forfaits et ventes additionnelles
Assurer la facturation et l'encaissement
Développer et fidéliser le portefeuille clients
Organiser la maintenance
Planifier les interventions en atelier
Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale
Appliquer les procédures qualité en vigueur
Transmettre les informations techniques ou commerciales aux constructeurs
Gérer le suivi administratif
Établir les documents internes et comptables liés à la maintenance
Restituer le véhicule au client après intervention
Gérer les réclamations selon les procédures établies
Promouvoir les offres de service de l'entreprise
Le profil recherché
Au-delà des compétences techniques, nous attachons une grande importance au savoir-être. Nous recherchons une personne qui se distingue par :
Esprit d'équipe - Vous aimez collaborer et avancer ensemble pour atteindre des objectifs communs.
Esprit d'analyse - Vous êtes capable de poser un diagnostic précis et de proposer des solutions adaptées.
Sens du service client - Vous êtes à l'écoute, disponible et soucieux(se) de la satisfaction client.
Bonne communication - Vous savez échanger de manière claire avec vos collègues comme avec les clients.
Volonté de progresser - Vous êtes curieux(se), impliqué(e), et prêt(e) à vous former en continu.
N'hésitez plus, adressez-nous votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer et d'échanger sur ce qui nous anime !
L'entreprise
Infos complémentaires
Publiée le 26/06/2026 - Réf : 29986309 Conseiller Client Après-Vente Lescar
