Sous-Directeur du Développement Territorial et du Service aux Allocataires Dtsa H/F Lasecurecrute.fr

CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS

La Caisse d'Allocations Familiales (Caf) de la Seine-Saint-Denis compte près de 400 000 allocataires, et a versé près de 3 milliards d'euros de prestations légales en 2025. La Caf est implantée dans un territoire à forts enjeux sociaux. Le département présente en effet des marqueurs sociaux démographiques dégradés avec des taux de chômage, de recours au RSA et de pauvreté supérieurs à la moyenne nationale.

La Caf de la Seine-Saint-Denis poursuit en 2026 la mise en oeuvre des actions de son projet d'entreprise « Caf Avenir » qui porte les valeurs de solidarité et des objectifs ambitieux en termes d'amélioration du service rendu aux allocataires et aux partenaires. Ce projet d'entreprise s'articule avec les ambitions portées par les orientations de la COG 2023-2027. Notre organisme est fortement impliqué dans l'accompagnement et la formation de ses salariés et fait de l'innovation le moteur de son d'amélioration continue.

Pour mener à bien ses missions, la Caf s'appuie sur 1000 salariés répartis sur cinq sites : Bobigny, Saint-Denis, Rosny-sous-Bois, Noisy-le-Grand et Aulnay-sous-Bois.

L'équipe de direction est composée :

- du Directeur Général ;
- de la Directrice adjointe en charge des prestations et de l'action sociale, à laquelle deux sous-directeurs sont rattachés ;
- de la Directrice comptable et financière et du sous-directeur premier fondé de pouvoir ;
- du Secrétaire général en charge des ressources internes, auquel est rattaché la sous-directrice des ressources humaines ;
- d'un responsable du centre de ressources IDF.

La direction des prestations et de l'action sociale (DPAS) en charge de la déclinaison de l'offre globale de service sur le territoire se compose de deux sous-directions : la sous-direction des prestations familiales (DPF) et la sous-direction du développement territorial et du service aux allocataires (DTSA) objet du présent appel. Rattaché (e) à la directrice adjointe, le sous-directeur/la sous-directrice de la DTSA met en oeuvre la politique de l'organisme en matière d'accueil du public, de travail social et d'action sociale partenariale.

Description du poste

Le sous-directeur/la sous-directrice de la DTSA pilote une direction de près de 300 collaborateurs répartis sur 5 sites. La DTSA comprend : le département du développement territorial en charge de la mise en oeuvre de la politique d'action sociale et partenariale ; le département du service aux allocataires, qui regroupent les équipes en charge de l'accueil allocataires dans les agences familles, les travailleurs sociaux, ainsi que le pôle accès aux droits récemment créé.

En s'appuyant sur 5 cadres stratégiques, le sous-directeur/la sous-directrice de la DTSA aura pour principales missions :

- La déclinaison de la politique d'action sociale en soutenant la création et le fonctionnement de lieux, d'équipements ou d'activités adaptés par les partenaires aux besoins des familles, mobilisant notamment un budget d'action sociale qui s'élève à près de 270 millions d'euros ; l'animation et le pilotage du schéma départemental des services aux familles en lien avec l'Etat, le Conseil départemental et l'association des maires du département, en tant que secrétaire général de l'instance dédiée ;

- Le déploiement de la politique d'accueil et d'accès aux droits à travers la coordination des 5 agences familles qui reçoivent chaque année près de 400 000 visites, et le développement d'une politique de partenariats d'accueil (points numériques Caf, adultes relais et France services) ;

- Le suivi des orientations du projet de service du travail social et le management des équipes des interventions sociales, ainsi que le déploiement des offres de service ;

Profil recherché

Vos compétences

- Capacités à manager des équipes pluridisciplinaires réparties sur plusieurs sites.

- Sens du partenariat et de la relation de service (écoute client, évaluation, adaptation réactive de l'offre).

- Capacité à développer une vision stratégique, à piloter le changement et à porter des projets innovants dans le domaine de l'action sociale.

- Capacité à animer un réseau partenarial dense avec des qualités de négociation et de représentation (commission d'action sociale, élus, instances départementales, partenaires).

- Qualités relationnelles reconnues et une aptitude au travail en équipe et en transversalité.

- Compétences avérées en matière de gestion multi-projets et projets complexes.

- Bonnes aptitudes au pilotage et au suivi de la performance.

- Compétences budgétaires appréciées notamment dans le domaine de l'action sociale.

Votre formation

Titulaire du diplôme de l'EN3S ou CAPDIR

Une expérience antérieure de management de plusieurs services serait appréciée.

Informations complémentaires

Le processus de recrutement comportera un entretien, et pourra éventuellement intégrer un passage en cabinet de recrutement.

Les candidatures doivent être adressées à

Contact

Si souhaitez en savoir davantage sur le poste, vous pouvez contacter Aminata Maïga, Directrice adjointe au **.**.**.**.**