Réceptionniste en Hôtellerie H/F Aquila RH
- Besançon - 25
- Intérim
- 192 jours
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les compétences pour ce job
- Anglais
Détail du poste
AQUILA RH BESANCON, acteur de recrutement intérim, CDD et CDI, recherche pour un de ses clients situé sur le secteur de BESANCON un RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE (H/F)
Vos missions
Dans le cadre du renforcement des équipes de l'un de nos clients, établissement hôtelier de renom, notre agence d'intérim recrute un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F).
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les arrivées et les départs des clients (check-in / check-out) dans le respect des procédures de l'établissement.
- Prendre en charge les réservations, les modifications et les demandes spécifiques de la clientèle.
- Informer et conseiller les clients sur les services proposés par l'hôtel ainsi que sur les activités touristiques et les points d'intérêt de la région.
- Effectuer les opérations administratives liées à la réception : encaissements, facturation, gestion et mise à jour des dossiers clients.
- Assurer la transmission des informations et la coordination avec les différents services de l'établissement afin de garantir la qualité du séjour.
- Veiller à offrir un service irréprochable et contribuer à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle.
Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous êtes le premier point de contact des clients et participez activement à leur offrir une expérience accueillante et de qualité tout au long de leur séjour.
Profil recherché
Vous disposez idéalement d'une première expérience en réception hôtelière ou dans un poste d'accueil ;
Vous possédez un excellent sens du service et de la relation client ;
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités ;
Vous maîtrisez les outils informatiques courants ;
La pratique de l'anglais est souhaitée ; la maîtrise d'une autre langue étrangère est un atout.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 12.31 € par heure
Publiée le 25/06/2026 - Réf : 202626CXKU
