Manager Commercial - Centre d'Appels & Prospection Telephonique H/F Amanda
- Paris 1er - 75
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Immobilier
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 5 ans
Les missions du poste
LE POSTE
Rattaché(e) au Président de l'Association, vous pilotez l'activité de prospection téléphonique nationale d'Amanda afin d'accélérer le développement du nombre d'adhérents à l'Association.
Vous vous définissez comme un Manager opérationnel. Vous encadrerez une équipe sédentaire de chargés d'affaires. Vous assurerez le recrutement, la formation et la montée en compétences de cette dernière.
Vous êtes garant(e) de l'atteinte des objectifs commerciaux, de la qualité des actions de prospection et du respect des process internes.
VOS MISSIONS
Management et pilotage de l'équipe
- Encadrer, animer et accompagner une équipe de 4 Chargés d'Affaires et 1 Assistante Commerciale.
- Définir les objectifs individuels et collectifs et assurer leur suivi.
- Organiser et animer les réunions commerciales hebdomadaires.
- Réaliser les accompagnements, écoutes téléphoniques et coaching terrain.
- Développer les compétences commerciales et garantir la montée en expertise de l'équipe.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) et mettre en place les actions correctives nécessaires.
Développement commercial
- Définir et déployer la stratégie de prospection téléphonique nationale.
- Superviser les campagnes d'appels sortants et les actions de génération de leads.
- Participer activement aux démarches commerciales auprès des agences immobilières à fort potentiel.
- Optimiser les scripts d'appels, argumentaires et méthodes de prospection.
- Garantir la qualité du traitement des leads et leur transformation en adhésions.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de développement de l'Association.
ORGANISATION ET REPORTING
- Piloter l'activité via les outils CRM et les logiciels internes.
- Assurer le suivi et l'analyse des performances commerciales.
- Produire les reportings à destination du Comité de Direction.
- Participer à l'amélioration continue des processus commerciaux.
- Garantir la qualité des données et la bonne tenue des bases de prospection.
SATISFACTION ET FIDELISATION
- Veiller à la qualité de la relation avec les prospects et futurs adhérents.
- Garantir une expérience commerciale conforme aux valeurs d'Amanda.
- Contribuer à la fidélisation des nouveaux adhérents en collaboration avec les équipes terrain.
Le profil recherché
PROFIL RECHERCHÉ
- Formation supérieure commerciale (Bac +2 à Bac +5).
- Expérience significative de minimum 5 ans dans la vente de services en BtoB.
- Expérience réussie en management d'équipe commerciale sédentaire ou centre d'appels.
- Maîtrise des techniques de prospection téléphonique, de vente à distance et de closing.
- Expérience dans l'immobilier ou forte appétence pour ce secteur appréciée.
- Excellentes capacités de leadership, d'organisation et de pilotage de la performance.
- Culture du résultat, sens du challenge et forte orientation client.
- Maîtrise des outils CRM et des indicateurs de performance commerciale.
Bienvenue chez Amanda
Amanda est une Association Nationale Loi 1901, accompagnant plusieurs milliers de professionnels de l'immobilier autour du partage du mandat exclusif. Dans le cadre de sa croissance, Amanda recrute un(e) Manager Commercial(e) spécialisé(e) dans la prospection téléphonique et le management d'équipes commerciales sédentaires dans le cadre de la création d'un service développement sédentaire.
Infos complémentaires
REMUNERATION ET AVANTAGES
- CDI - Statut Cadre.
- Salaire 4000 euros brut mensuel + variable attractif.
- Tickets Restaurant.
- Mutuelle et prévoyance.
- RTT.
- Pass Navigo
LOCALISATION
- Poste basé à Paris 1er.
- Déplacements ponctuels possibles lors de séminaires, réunions commerciales ou événements professionnels.
La carte
Rue des Pyramides
75001 Paris
Publiée le 25/06/2026 - Réf : 4169278/29330900 MCCDPT/75P
