Chargé SAV - Service Clients en Alternance H/F Largo
- Nantes - 44
- Alternance
- Télétravail occasionnel
- 1 an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie high-tech • Telecom
- Distribution • Commerce de gros
Les compétences pour ce job
- Service client
- SAV
Les missions du poste
Au sein de l'équipe SAV et accompagné(e) par Morgane, vous assistez l'équipe dans ses missions du quotidien, à savoir :
- Suivi des dossiers clients et respect des délais de traitement
- Gestion des demandes et des réclamations en instaurant un relationnel de proximité par téléphone et mail, afin de proposer une véritable qualité de service client
- Gestion des avoirs, des devis, des échanges de produits et plus généralement de la facturation SAV
- Suivi des produits expédiés et gestion des litiges liés au transport
Le poste requiert un planning de formation permettant une présence régulière en entreprise chaque semaine.
Le profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre écoute.
Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de réactivité et de rigueur.
Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques.
Bienvenue chez Largo
Bienvenue chez Largo !
Chez Largo, on a pour mission d'aider à remettre le monde en ordre en remettant des appareils électroniques à neuf et en leur donnant une nouvelle vie.
Nous avons l'intime conviction que les consommateurs d'aujourd'hui ne sont pas les mêmes qu'hier. C'est pourquoi nous avons à coeur de leur proposer une véritable alternative de consommation qui soit en phase avec leurs valeurs.
Introduits en bourse sur Euronext Growth en 2021, nous allons nous attacher dans les prochains mois à :
- Poursuivre l'ouverture de nouveaux marchés
- Développer nos partenariats
- Continuer à créer des emplois dans notre Région
Travaillez chez Largo c'est rejoindre une entreprise où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. Une entreprise où la personnalité compte autant que l'expertise. Mais rejoindre Largo c'est aussi rejoindre une entreprise en pleine transformation, cotée en bourse. C'est rejoindre des femmes et des hommes animés par la volonté de changer les modes de consommation pour un impact positif et durable sur notre planète et la société.
Infos complémentaires
Processus de recrutement
- Analyse approfondie de votre CV et de vos réalisations
- Echange téléphonique pour mieux vous connaitre et comprendre votre motivation
- Entretiens physiques avec nos RH et vos futurs responsables
Nous nous engageons à répondre à tous les candidats !
Avantages
- Titres restaurants de 10 euros pris en charge à 50%
- Forfait mobilités durables
- Télétravail
- Séances de sport jusqu'à 3 fois par semaine
- Borne voiture électrique
- CSE actif
- Evénements d'entreprise réguliers
Conseils aux candidats
Dans un premier temps et au-delà d'une lettre de motivation souvent un peu artificielle, nous nous attacherons à la qualité et à la pertinence de vos réalisations et compétences à travers votre CV détaillé ou un profil LinkedIn à jour.
Les entretiens seront ensuite l'occasion de mieux comprendre vos objectifs et envies professionnelles.
Nous prendrons également le temps de vous expliquer notre métier et nos ambitions.
Et surtout, rappelez-vous, soyez naturel et enthousiaste !
Publiée le 25/06/2026 - Réf : 4168515/29328323 CSSC/44N
