Chef de Projet Marketing Performance VO - Apv Groupe H/F TRESSOL CHABRIER

Rattaché(e) directement à la Directrice Marketing Opérationnel Groupe, le/la Chef(fe) de Projet Marketing Performance VO/APV pilote et anime l'ensemble des actions marketing dédiées aux activités Véhicules d'Occasion (VO) et Après-Vente (APV), deux leviers stratégiques de croissance pour le Groupe.

Dans un environnement multi-marques et multi-sites, vous concevez, coordonnez et déployez des dispositifs marketing à l'échelle du réseau, en veillant à leur efficacité opérationnelle et à leur contribution directe à la performance commerciale.

Véritable interface entre les orientations stratégiques du Groupe et les réalités du terrain, vous accompagnez les équipes dans la mise en oeuvre des actions, identifiez les opportunités d'optimisation et favorisez le partage des bonnes pratiques entre les différentes plaques et concessions.

Cette fonction transverse nécessite une forte proximité avec le réseau, des déplacements réguliers sur les sites du Groupe ainsi qu'une capacité à fédérer de nombreux interlocuteurs autour d'objectifs communs de conquête, fidélisation, développement du chiffre d'affaires et satisfaction client.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Marketing Opérationnel, Commerce, Après-Vente, CRM, CRC, Data, Digital, les Directions Opérationnelles ainsi que les partenaires externes du Groupe.

Vous êtes à l'aise aussi bien dans la construction de plans d'actions marketing que dans leur déploiement opérationnel, leur coordination auprès des équipes terrain et l'analyse de leurs performances.

Vos principales responsabilités

1. Piloter les plans marketing VO et APV Groupe

• Construire et coordonner le calendrier annuel des opérations marketing VO et APV
• Concevoir les dispositifs commerciaux Groupe et les campagnes de génération de trafic
• Définir les mécaniques d'acquisition, de fidélisation et de réactivation clients
• Identifier les leviers de croissance et les opportunités de développement
• Garantir la cohérence des actions déployées sur l'ensemble du réseau
• Assurer le pilotage budgétaire des opérations confiées
• Définir les indicateurs de performance et les objectifs associés

2. Déployer les opérations marketing transverses

• Piloter les grands temps forts commerciaux VO et APV du Groupe
• Coordonner les différents acteurs impliqués dans les projets
• Rédiger les briefs marketing et assurer le suivi des réalisations
• Organiser le déploiement des dispositifs auprès des concessions
• Veiller à la qualité d'exécution des campagnes sur l'ensemble du périmètre
• Harmoniser les pratiques et favoriser la mutualisation des actions lorsque cela est pertinent
• Garantir le respect des plannings, budgets et objectifs fixés

3. Accompagner les équipes opérationnelles

• Être le partenaire privilégié des équipes Marketing Opérationnel, Commerce et Après-Vente
• Accompagner les concessions dans la préparation et le déploiement des actions marketing
• Organiser et animer les réunions de cadrage, de suivi et les temps forts opérationnels
• Identifier les freins terrain et proposer des plans d'actions correctifs
• Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail et des dispositifs mis en place
• Participer ponctuellement aux événements commerciaux, opérations de prospection et animations réseau
• Assurer une veille concurrentielle et sectorielle permanente

4. Développer la performance business

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes CRM, Data, Digital et CRC afin d'optimiser les parcours clients et les dispositifs de conversion
• Définir et piloter les indicateurs de performance des actions marketing VO et APV
• Mesurer les résultats et produire les bilans des opérations déployées
• Analyser les performances et formuler des recommandations d'optimisation
• Contribuer à l'amélioration continue des taux de transformation et du retour sur investissement des actions marketing
• Identifier de nouveaux relais de croissance et opportunités de développement
• Assurer un pilotage régulier des résultats auprès des parties prenantes concernées

5. Animer la transversalité Groupe

• Assurer le lien entre les différentes plaques, métiers et directions et donner de la visibilité interne sur la roadmap et les résultats
• Favoriser le partage des bonnes pratiques et des retours d'expérience
• Participer à la structuration des process marketing Groupe
• Contribuer à l'amélioration continue des outils, méthodes et dispositifs marketing
• Accompagner la conduite du changement sur les projets transverses liés aux activités VO et APV

Vos objectifs

Qualitatifs

• Structurer et professionnaliser les dispositifs marketing VO et APV à l'échelle du Groupe
• Harmoniser les pratiques et favoriser le partage des bonnes pratiques entre les différentes plaques
• Renforcer la collaboration entre les équipes Marketing, Commerce, Après-Vente, CRM, CRC et Data
• Développer une culture de la performance et du pilotage par les résultats
• Garantir la qualité d'exécution des dispositifs déployés sur le terrain
• Développer une connaissance fine des marchés locaux, des attentes clients et des spécificités des différentes activités

Quantitatifs

• Développer la contribution du marketing à la performance commerciale des activités VO et APV
• Augmenter le volume de trafic, de leads et d'opportunités générés par les dispositifs marketing déployés
• Améliorer les taux de transformation tout au long du parcours client
• Maximiser le retour sur investissement des budgets marketing engagés
• Atteindre les objectifs de performance définis par la Direction Marketing Opérationnel Groupe
• Identifier et activer de nouveaux relais de croissance permettant de soutenir durablement le chiffre d'affaires des activités concernées

Une fonction au coeur du terrain

Nous recherchons un profil capable de conjuguer vision stratégique et excellence opérationnelle.

Ce poste nécessite une présence régulière au sein du réseau afin de comprendre les enjeux locaux, accompagner les équipes et garantir la réussite des actions déployées.

Vous serez amené(e) à vous déplacer fréquemment sur les différents sites du Groupe, principalement en Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, PACA ainsi que ponctuellement auprès des partenaires.

La réussite dans cette fonction repose autant sur votre capacité à piloter des projets que sur votre aptitude à créer de la valeur concrète pour les équipes terrain et à contribuer directement à la performance commerciale du Groupe.