Responsable Hebergement H/F
les Boreales Rouen Sud
- Rouen - 76
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
- Anglais
Détail du poste
Le/La Responsable Hébergement aura la charge du département hébergement (accueil, réception, étages, services généraux et dépendances) qu'il/elle dirige pour réaliser les objectifs qui lui sont définis et met en oeuvre les principes de gestion en matière d'exploitation, de relations humaines et de commercialisation.
La fonction doit être de soutien, proactive, analytique et entrepreneuriale : créer des moments mémorables pour nos clients, en favorisant un environnement fluide pour les équipes et en garantissant une satisfaction optimale.
Le/La Responsable d'Hébergement assure la qualité de l'accueil, du service et de l'image de l'établissement en encadrant, coordonnant et contrôlant l'ensemble de son équipe ainsi que les différents services liés à l'hébergement (Réception, Etages, Commercial).
Il/Elle met en oeuvre les principes de gestion en matière d'exploitation, de relations humaines et de commercialisation dans le respect des standards et des directives de l'établissement du groupe Thélème.
Le profil recherché
Compétences: Techniques de vente,Utilisation de logiciels de gestion hôtelière,Elaborer une stratégie commerciale,Contrôler la conformité d'un établissement et de ses équipements,Encadrer et coordonner une équipe,Encadrer son équipe en organisant les délégations et en effectuant les contrôles adaptés,Gérer l'entretien des équipements et installations,Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Publiée le 24/06/2026 - Réf : 210GKBF
