Alternance - Vendeur - Réparateur de Smartphones H/F Groupe Alternance Tours
- Tours - 37
- Alternance
- 24 mois
- Bac +2
- Enseignement • Formation
Les compétences pour ce job
- Smartphones
Les missions du poste
Groupe Alternance - Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un Vendeur(se) / Réparateur(trice) de smartphones H/F pour effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance.
Lieu du poste : Tours (37).
Type d'emploi : En plein temps, CDD en alternance. Sur 24 mois.
Disponibilité : Rentrée 2026
Missions :
Vente & relation client
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients dans leurs besoins
- Diagnostiquer les problématiques rencontrées sur les appareils
- Conseiller les clients sur les réparations, produits et accessoires adaptés
- Réaliser des ventes complémentaires (protections d'écran, coques, accessoires, services...)
- Participer à la fidélisation de la clientèle grâce à un service personnalisé
Réparation & diagnostic
- Réaliser des diagnostics techniques sur smartphones, tablettes et appareils connectés
- Participer aux opérations de réparation (écrans, batteries, connectiques, composants...)
- Effectuer les tests de contrôle qualité après intervention
- Respecter les procédures techniques et les normes de sécurité
- Veiller à la bonne gestion du matériel et des pièces détachées
Gestion du point de vente
- Assurer la mise en valeur des produits et accessoires en boutique
- Participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement
- Réceptionner et contrôler les livraisons
- Maintenir un espace de vente propre, organisé et accueillant
Encaissement & suivi administratif
- Réaliser les opérations d'encaissement
- Assurer le suivi des dossiers clients et des réparations en cours
- Participer à la gestion administrative liée à l'activité du magasin
Le profil recherché
Vous êtes :
- Passionné(e) par les nouvelles technologies et les produits connectés
- À l'aise dans la relation client
- Curieux(se) et doté(e) d'un esprit logique
- Rigoureux(se) et minutieux(se)
- Motivé(e) à apprendre des compétences techniques
Une première expérience dans la vente, la réparation ou l'univers du numérique constitue un plus.
Se former en alternance chez Groupe Alternance Tours
Du Bac au Bac +5, le campus de Tours accompagne les étudiants pour évoluer grâce à l'alternance, en proposant des formations diplômantes et certifiantes tout en favorisant l'expérience professionnelle, au plus près des entreprises du territoire.
Nous offrons à nos étudiants en alternance des opportunités professionnelles grâce à l'accès à notre réseau d'entreprises partenaires du département d'Indre-et-Loire.
Infos complémentaires
Inscription gratuite et aucun frais de dossier !
Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine et 1 semaine par mois.
Conditions d'admission : être titulaire d'un diplôme de niveau Bac.
Lieu de formation : GROUPE ALTERNANCE Tours, situé au 104 Av. André Maginot, 37100 Tours.
N'attendez plus pour postuler à cette offre !
Publiée le 24/06/2026 - Réf : 4165424/29312651 AVRDS/37T