Alternance - Vendeur - Réparateur de Smartphones H/F Groupe Alternance Tours
- Tours - 37
- Alternance
- 24 mois
- Bac +2
- Enseignement • Formation
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Groupe Alternance - Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un Vendeur(se) / Réparateur(trice) de smartphones H/F pour effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance.
Lieu du poste : Tours (37).
Type d'emploi : En plein temps, CDD en alternance. Sur 24 mois.
Disponibilité : Rentrée 2026
Missions :
Vente & relation client
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients dans leurs besoins
- Diagnostiquer les problématiques rencontrées sur les appareils
- Conseiller les clients sur les réparations, produits et accessoires adaptés
- Réaliser des ventes complémentaires (protections d'écran, coques, accessoires, services...)
- Participer à la fidélisation de la clientèle grâce à un service personnalisé
Réparation & diagnostic
- Réaliser des diagnostics techniques sur smartphones, tablettes et appareils connectés
- Participer aux opérations de réparation (écrans, batteries, connectiques, composants...)
- Effectuer les tests de contrôle qualité après intervention
- Respecter les procédures techniques et les normes de sécurité
- Veiller à la bonne gestion du matériel et des pièces détachées
Gestion du point de vente
- Assurer la mise en valeur des produits et accessoires en boutique
- Participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement
- Réceptionner et contrôler les livraisons
- Maintenir un espace de vente propre, organisé et accueillant
Encaissement & suivi administratif
- Réaliser les opérations d'encaissement
- Assurer le suivi des dossiers clients et des réparations en cours
- Participer à la gestion administrative liée à l'activité du magasin
Le profil recherché
Vous êtes :
- Passionné(e) par les nouvelles technologies et les produits connectés
- À l'aise dans la relation client
- Curieux(se) et doté(e) d'un esprit logique
- Rigoureux(se) et minutieux(se)
- Motivé(e) à apprendre des compétences techniques
Une première expérience dans la vente, la réparation ou l'univers du numérique constitue un plus.
Infos complémentaires
Inscription gratuite et aucun frais de dossier !
Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine et 1 semaine par mois.
Conditions d'admission : être titulaire d'un diplôme de niveau Bac.
Lieu de formation : GROUPE ALTERNANCE Tours, situé au 104 Av. André Maginot, 37100 Tours.
N'attendez plus pour postuler à cette offre !
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Réception et étude de votre candidature
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Test d’admission
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Premier échange / entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations
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Validation de la candidature
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Accompagnement personnalisé dans la recherche d’entreprise en alternance
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Groupe Alternance Tours en images
Publiée le 25/07/2026 - Réf : 4165424/29312651 AVRDS/37T