Assistant d'Agence d'Aide à Domicile H/F Domusvi
- Tours - 37
- CDI
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
Les missions du poste
En tant qu' assistant(e) d'agence, vous participez au bon fonctionnement administratif de l'agence à domicile et à la qualité du service rendu aux bénéficiaires.
- Accueil téléphonique : répondre aux appels, renseigner les familles, bénéficiaires et intervenants, assurer le suivi des demandes
- Accueil physique : recevoir les visiteurs à l'agence, orienter et informer
- Gestion des plannings : accompagner la coordinatrice à l'organisation des plannings des intervenants à domicile, gérer les remplacements et imprévus
- Suivi administratif : création et mise à jour des dossiers, saisie et contrôle des informations, classement et archivage
- Déplacements ponctuels : réaliser, si besoin, des déplacements liés à l'activité (remise de documents, visites simples) ou des accompagnements véhiculés. Permis obligatoire
- Participation à la vie de l'agence : collaboration avec l'équipe médico-sociale pour contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service
Le profil recherché
- Expérience en médico-social : expérience en agence d'aide à domicile, services à la personne ou structure médico-sociale
- Compétences administratives : maîtrise des outils bureautiques, aisance dans la gestion de dossiers
- Organisation et rigueur : capacité à gérer les priorités, respecter les procédures et les délais
- Relationnel et sens du service : excellent contact téléphonique et physique, écoute et bienveillance
- Travail en équipe
Ref: wsz3xxwwey
Les avantages
- Bénéficier du programme #PetitesEtGrandesAttentions
- Conjuguer équilibre vie pro / vie perso
- Se former, être reconnu pour son expertise et pouvoir évoluer
- Travailler au sein d'un collectif pluridisciplinaire
- Avoir le temps et les moyens de bien faire
- Profiter de nombreuses opportunités de mobilité interne
- Être soutenu par un management de proximité
- Postes ouverts aux personnes en situation de handicap
- Ouverture à la diversité et l’inclusion
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Analyse de votre candidature par un recruteur du siège ou par l’établissement
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Entretien téléphonique de préqualification et prise de RDV pour une rencontre
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Entretien(s) avec le manager et le directeur, visite de l’établissement
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Vous nous avez séduit ! Bienvenue dans votre établissement DomusVi
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Parcours d’intégration avec accompagnement d’un tuteur
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Domusvi en images
Publiée le 23/06/2026 - Réf : wsz3xxwwey
