Charge de Relation Client H/F PROMAN
- Lyon 3e - 69
- Intérim
- 2 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 2 ans
Les compétences pour ce job
- Relation client
Détail du poste
PROMAN BEYNOST recrute pour son client un CHARGE DE RELATION CLIENT H/F
Vos missions :
- Réaliser des appels sortants auprès des clients suite à une intervention Enedis.
- Présenter de manière professionnelle et bienveillante l'enquête de satisfaction de l'entreprise.
- Inciter les clients à répondre à l'enquête (en ligne ou par téléphone selon le dispositif).
- Garantir une image positive d'Enedis grâce à une communication claire et courtoise.
- Remonter, le cas échéant, les retours clients significatifs
Horaires :
Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (1h30 de pause méridienne)
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Profil recherché :
- À l'aise à l'oral, avec un excellent sens du relationnel
- Bonne capacité d'écoute et de persuasion
- À l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques
- Esprit professionnel, rigueur et fiabilité
- Une première expérience en relation client / centre d'appels est un plus
Pourquoi nous rejoindre :
- Contribuer directement à l'amélioration de la satisfaction client
- Intégrer une mission utile au service public
- Expérience enrichissante en relation clien
Compétence: Vous faites preuve d'une réelle capacité à travailler en équipe.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
Publiée le 23/06/2026 - Réf : MP1160837-2026-06-23
