Alternance Chargé de la Relation Client H/F EBBS Business School
- Bordeaux - 33
- Alternance
- 12 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
- Relation client
Les missions du poste
Dans le cadre de la rentrée 2026, EBBS Business School, école de commerce située à Bordeaux, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre ses équipes en tant que Chargé(e) de la relation client, dans le cadre de la formation Bachelor 3 Responsable Centre de profit.
Vos missions au quotidien
- Contacter les clients en situation d'impayé afin de trouver une solution adaptée.
- Assurer le suivi des dossiers par téléphone, e-mail et SMS.
- Négocier des accords de régularisation et accompagner les clients.
- Répondre aux demandes clients et apporter des solutions adaptées.
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client.
- Participer au suivi et à la gestion de la relation client.
Le profil recherché
- Vous souhaitez intégrer une école de commerce en Bac +3 Responsable Centre de profit.
- Rigoureux
- Organisé
- Efficace
- Autonome
- Avenant, bon relationnel (travail en équipe et relation client)
Les avantages
- Remboursement transport en commun à 50%
- Carte Restaurant SWILE
- Mutuelle entreprise prise en charge à 50 %
- Horaires modulable en fonction de l'activité
- Fermeture annuelle entre Noël et Nouvel An
- Séminaires d'équipe et événements internes réguliers
- Employé du mois avec cadeaux personnalisés
- Locaux modernes de 1 500 m² sur les boulevards
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réponse à une candidature sous 48h
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Entretien collectif de présentation du poste et de l'établissement
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Entretien individuel avec des membres de l'équipe
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Réponse sous 3 jours après l'entretien d'équipe
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Publiée le 23/06/2026 - Réf : 4162823/29300315 ACDLRC/33B
