Technicien Support Informatique Alternance H/F Akkodis
- Paris - 75
- Alternance
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Ile de France et recrute un Technicien Helpdesk H/F en Alternance dans le cadre de la préparation d'un Bac +2 en ILE DE FRANCE
Description de la mission :
* Fournir une assistance technique aux utilisateurs par téléphone, par e-mail ou en personne
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels
* Configurer et installer des logiciels et des périphériques informatiques
* Gérer les demandes d'assistance via un système de ticketing (ServiceNow, Jira, etc.)
* Assurer la maintenance et la mise à jour des systèmes d'exploitation Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes
* Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques
Processus de recrutement :
* Abdelhak vous contacte pour échanger sur votre projet professionnel ;
* Vous échangez ensuite avec un(e) manager sur les aspects techniques et les projets.
Le profil recherché
* Notions réseau (Wi-Fi, VPN, imprimantes)
* Sens du service et bon relationnel
* Organisation et rigueur
Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents !
Bienvenue chez Akkodis
Publiée le 22/06/2026 - Réf : JN -062025-60701_1782116797
