Assistant - Assistante Concierge d'Hôtel H/F
Rachel
- Le Pré-Saint-Gervais - 93
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
L'hôtel RACHEL recherche un(e) Assistant(e) concierge d'hôtel en CDI.
Vous serez chargé(e) de l'accueil et de l'accompagnement des clients, de la gestion des arrivées et des départs, de la remise des clés, de l'information et de l'orientation de la clientèle ainsi que du suivi des demandes afin d'assurer un service de qualité. Vous participerez également à la bonne organisation de l'établissement et veillerez au confort des clients. Une bonne présentation, le sens du service, la courtoisie et la rigueur sont indispensables.
Le profil recherché
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Gérer l'accueil téléphonique
Langues: Allemand souhaité,Autre Asia souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Publiée le 22/06/2026 - Réf : 210BVND
