Les missions du poste
Notre contexte :
Pour soutenir notre croissance et préparer un départ en retraite, nous recherchons , un(e) Assistant(e) Commercial (H/F). Vous intégrez une équipe de 5 personnes.
Vos missions :
Partie Administration des Ventes :
- Gestion de la relation téléphonique clients d'un ou plusieurs secteurs d'une région : enregistrement ou modification de commande, disponibilités des produits, certains renseignements techniques, envoi de documentations, information sur l'offre de produits, etc...)
- Traitement administratif des commandes, de la réception à la facturation (quel que soit le produit et le lieu d'enlèvement)
- Etablissement des demandes d'avoir et des fiches d'investigations
- Gérer à l'aide des fiches d'investigations, les litiges clients
- Saisie informatique des contrats clients de leur secteur
- Mettre à jour les grilles de remise
- Support à la comptablité client pour relance règlement
Partie Commerce :
- Relance client pour tout manquant sur commandes ou problème de prix
- Démarchage téléphonique des clients pour appuyer les actions commerciales
Le profil recherché
Connaissances et compétences techniques :
Maîtrises de l'informatique (Office, Outlook,...)
Connaissances des logiciels ERP de gestion commerciale et litiges
Connaissances des process de la gestion administrative des commandes
Savoir-Etre :
Communication ascendante / descendante
Esprit d équipe / Entraide
Réactivité / disponibilité
Polyvalence / adaptabilité
Respect des consignes données par la hiérarchie
Infos complémentaires
Possibilité 35h sur 4,5 jours + 1 jour de télétravail possible/semaine (après validation de la période d'essai) + Prime d'intéressement et participation + Prime de transport + Prime d'assiduité + horaires flexibles en accord avec le manager.
Les avantages
- Rémunération fixe + part variable selon profil
- Mutuelle et prévoyance
- Participation et intéressement
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique
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Entretien RH
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Entretien Manager
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Entretien DRH selon profil
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EDILIANS en images
La carte
301 Rue René Cassin
42350 La Talaudière
Publiée le 22/06/2026 - Réf : req323_1782072805
