Un - Une Gestionnaire Action Sociale - Mairie de Villepreux H/F
Communes
- Villepreux - 78
- Fonctionnaire
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Face à l'évolution des besoins sociaux et à la complexité des démarches administratives, le CCAS de Villepreux place l'accueil, l'écoute et l'accompagnement des administrés au coeur de ses missions. Premier point de contact pour les habitants confrontés à des difficultés sociales, administratives ou numériques, le CCAS joue un rôle essentiel de service de proximité.
Pour renforcer la qualité de l'accueil et proposer un accompagnement individualisé et bienveillant, le CCAS recrute, sous l'autorité de sa Directrice, un(e) Gestionnaire Action Sociale. Ce poste clé assure à la fois la gestion administrative du service et le suivi des usagers dans leurs démarches, contribuant à un service public accessible, humain et efficace.
Accueil et accompagnement social du public
- Assurer le premier accueil physique des usagers : prise de rendez-vous, information et orientation vers les services, partenaires et associations
- Mettre en place et assurer le suivi des accompagnements sociaux au sein du CCAS
- Réaliser des pré-entretiens, analyser les situations sociales et définir les priorités d'action
- Déclencher les procédures d'aide d'urgence
- Enregistrement des demandes de logement et suivi des différentes commissions
Accompagnement numérique
- Accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne avec la borne numérique mise à disposition
Accueil des permanences de la Maison des Services Publics
- Accueillir les permanenciers et suivre les demandes logistiques liées aux permanences (calendrier, matériel)
Gestion administrative du CCAS et de la Résidence Autonomie
- Préparer les dossiers pour le Conseil d'Administration et en assurer le suivi
- Préparer et suivre les dossiers présentés lors des différentes commissions
- Gestion administrative du CCAS et de la RPA (bon de commandes, suivi des dossiers des résidents, courriers, suivi des indicateurs...)
- Assurer l'accueil téléphonique du CCAS
Le profil recherché
Compétences techniques
- Compétences solides en gestion administrative
- Maîtrise des outils informatiques et des démarches en ligne
- Maitrise des dispositifs sociaux et identification des partenaires territoriaux
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- Qualités rédactionnelles et sens de la pédagogie
- Connaissance des logiciels métiers SNE, Sonate.
Le savoir être
- Sens du service public et de l'accueil
- Aisance relationnelle et aptitude au travail en équipe
- Discrétion professionnelle et respect strict de la confidentialité
- Autonomie, organisation, rigueur et implication
- Polyvalence et capacité d'adaptation
Publiée le 20/06/2026 - Réf : O078260618000202
