Technicien du Système d'Information H/F Restoria

Envie de contribuer au développement d'une société de restauration collective engagée?

VOUS AVEZ :

✅De la rigueur, de l'autonomie et de la pédagogie

✅Un bon sens de l'analyse

✅Une appétence pour le travailen équipe

✅L'envie de travailler dans un cadre bienveillant

NOUS AVONS:

✅Plus de 55 ans d'expérience

✅Des équipes formidables

✅Des équipements et bâtiments qui n'attendent que vous

✅Un véritable Savoir-Faire

Au sein du Service Informatique situé au siège à Angers (49), vous intégrez une équipe de 6 personnes en charge du support aux utilisateurs et serez en relation constante avec les différents services internes ainsi qu'avec nos prestataires externes.

Vos missions qui rythmeront votre journée seront :

• Gérer les demandes/incidents utilisateurs (outil de ticketing OTRS) et leur apporter un support principalement à distance et par téléphone (prioriser, suivre, analyser et solutionner les problématiques).

• Installer et assurer la maintenance des outils informatiques et téléphoniques (environs 300 PCs, 20 serveurs physiques et plus de 50 VM sous VMWare) dans le respect de nos engagements Numérique Responsable.

• Gérer le parc informatique (outil GLPI)

• Prévenir les problèmes matériels, systèmes, réseaux et bureautique

• Exploiter le système d'information (compte utilisateur, droits réseau, messagerie, serveurs, pare-feu, supervision, applications métier)

• Maintenir les documentations d'exploitation à jour (rédiger des procédures utilisateur, des schémas d'infrastructure)

Le système d'information de RESTORIA c'est :

300 utilisateurs non informaticiens

4 cuisines équipées de matériel industriel : wifi, DECT, étiqueteuses, PDAs, matériel résistant au froid/humidité...

110 sites distants disposant d'applications web

6 sites interconnectés en MPLS

L'hébergement de serveurs et de progiciels, la supervision des différents éléments du SI

RESTORIA est signataire de la Charte du Numérique Responsable

Vous êtes issu(e) d'une formation type Bac +2 Services Informatiques des Organisations et disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Une bonne maitrise des outils suivants est nécessaire :

-Des outils Microsoft (Office 2016, Windows 11, Windows server 2012 à 2022)

-Linux (Debian, RedHat et CentOS)

-Réseaux et pare-feu (stormshield), paramétrage VLAN

-AD, DNS, DHCP, mise en place de GPO

-Virtualisation VMWare, sauvegardes VeeamBackup

-Paramétrage WIFI (HP et Ruckus)

Ces connaissances qui feront le petit + : MS Exchange 2019 et être en contact avec les prestataires