Superviseur Relation Famille H/F Groupe Funecap
- La Seyne-sur-Mer - 83
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- BTP
Les missions du poste
Gestion et développement d'activité :
· Accompagner et structurer le développement de l'activité et en assurer son bon fonctionnement (outils, équipes, etc.)
· S'assurer de la satisfaction des familles et de l'accompagnement de qualité effectué par les équipes et mettre en place des actions correctives (formation, coaching, etc.) si nécessaire
· Identifier, proposer, mettre en place et suivre des plans d'action permettant le développement de l'activité et l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs définis
· S'assurer de la bonne complétion du CRM
· Etablir les reportings de suivi d'activité et proposer des évolutions afin d'affiner les analyses et permettre la prise de décision quant aux actions à mener
· Être force de proposition quant à l'amélioration des process sur son périmètre
· Venir en renfort des équipes lorsque cela est nécessaire
· Participer à la vie de l'équipe et aux projets mis en place
Management :
· Animer, encadrer et développer les équipes au quotidien (objectifs individuels, collectifs, réunion d'équipe, entretiens annuels, etc.)
· Gérer et suivre le planning des équipes dans le respect des règles définies par l'entreprise
· Participer au recrutement, à la formation des nouveaux collaborateurs et identifier leur besoin de développement
· S'assurer du bon climat social au sein de ses équipes et remonter tous dysfonctionnements
Le profil recherché
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Travailler chez Funecap Groupe, c'est la promesse d'intégrer un secteur d'activité enrichissant où la valeur humaine est au coeur de notre métier et de notre ADN.
Notre développement et notre stratégie reposent sur le professionnalisme et la diversité de nos collaborateurs. Notre politique Ressources Humaines centrée sur le développement des compétences de nos collaborateurs favorise l'épanouissement, l'enrichissement des missions, la promotion interne, la non-discrimination et l'insertion des salariés en situation de handicap dans un groupe en pleine croissance.
Agissons ensemble pour l'égalité des chances en promouvant la diversité.
Les avantages
- Un groupe engagé en faveur de la diversité et la laïcité
- Un accompagnement dès l’intégration
- La formation, un facteur essentiel de l’évolution
- Autres dispositifs : cooptation, actionnariat salarial...
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Candidature et présélection sur CV
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Préqualification téléphonique
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Entretiens RH et/ou manager
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Proposition d'embauche et intégration accompagnée pour démarrer sereinement.
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Groupe Funecap en images
La carte
11 Avenue Docteur Mazen
83500 La Seyne-sur-Mer
Publiée le 19/06/2026 - Réf : 26-4073
