Chargé de Relation Familles H/F Groupe Funecap
- La Seyne-sur-Mer - 83
- CDI
- Bac
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 0 - 3 ans (débutants acceptés)
Les missions du poste
Rattaché(e) à la société Serenicare, vous aurez notamment les responsabilités suivantes :
Réceptionner et traiter les appels du Groupe et des Partenaires liés au décès
Accompagner les familles dans l'élaboration de cérémonies personnalisées :
Entretiens avec les familles pour collecter les éléments nécessaires à la préparation de la cérémonie
Préparation, contrôle et transmission des éléments aux différents intervenants de la cérémonie (musiques, diaporamas, livrets, etc.)
Accompagner les familles dans les formalités post-obsèques :
Entretiens avec les familles afin d'obtenir les éléments
Rédaction des courriers post-obsèques
Suivi des dossiers pendant 6 mois
Effectuer le traitement des demandes de devis internet (décès, marbrerie, entretien, etc.)
Découverte du besoin des familles
Réalisation, présentation et envoi des devis aux familles
Le profil recherché
Vous reconnaissez-vous dans ce profil ?
Vous êtes titulaire du diplôme de Conseiller Funéraire, prérequis indispensable pour ce poste
Vous êtes reconnue pour votre aisance relationnelle
Vous maîtrisez Microsoft Office
Votre rigueur et votre pro-activité sont des atouts pour réussir dans cette mission.
Si oui ? Rejoignez-nous !!
Travailler chez Funecap Groupe, c'est la promesse d'intégrer un secteur d'activité enrichissant où la valeur humaine est au coeur de notre métier et de notre ADN.
Notre développement et notre stratégie reposent sur le professionnalisme et la diversité de nos collaborateurs. Notre politique Ressources Humaines centrée sur le développement des compétences de nos collaborateurs favorise l'épanouissement, l'enrichissement des missions, la promotion interne, la non-discrimination et l'insertion des salariés en situation de handicap dans un groupe en pleine croissance.
Agissons ensemble pour l'égalité des chances en promouvant la diversité.
Les avantages
- Un groupe engagé en faveur de la diversité et la laïcité
- Un accompagnement dès l’intégration
- La formation, un facteur essentiel de l’évolution
- Autres dispositifs : cooptation, actionnariat salarial...
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Candidature et présélection sur CV
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Préqualification téléphonique
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Entretiens RH et/ou manager
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Proposition d'embauche et intégration accompagnée pour démarrer sereinement.
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Groupe Funecap en images
La carte
191 Avenue Docteur Mazen
83500 La Seyne-sur-Mer
Publiée le 09/10/2026 - Réf : 26-4058
