Alternance - Assistant Commercial H/F Inmac
- Roissy-en-France - 95
- Alternance
- 2 ans
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Au sein de la Direction Commerciale, vous êtes chargé(e) d'assister l'équipe commerciale pour laquelle vous êtes affecté(e). Dans ce cadre, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Prise d'appels en débordement :
Alléger le nombre d'appels des responsables de comptes,
Traiter les demandes clients en direct.
- Réalisation et relance de devis :
Répondre de manière efficace au(x) besoin(s) des clients, en termes de produits / installations.
Elaborer une stratégie prix qui fidélise le client, tout en respectant les marges du responsable de compte.
Transformer le devis en commande (en cas d'échec, comprendre ce qui n'a pas fonctionné/comparer à la concurrence).
- Traitement des litiges et réclamations après ventes :
Comprendre la raison pour laquelle le client n'est pas satisfait.
Agir rapidement et efficacement pour continuer de développer la relation client, sans la dégrader.
- Prise en charge des comptes clients en cas d'absence :
Assurer un service continu aux clients et un délai de réponse court au client.
Le profil recherché
De formation supérieure niveau Bac +4 (Master 1) en commerce, vous recherchez une alternance sur une durée de 2 ans, avec un rythme d'alternance (3 semaines/1 semaine OU 4jours/1jour)
* Vous savez déjà utiliser le pack office (Excel, Word, Power point).
* Vous appréciez travailler en équipe et en mode transverse.
* Au-delà de votre aisance relationnelle, vous êtes autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de synthèse.
* Votre curiosité, votre capacité d'adaptation et d'écoute et votre esprit d'initiative vous permettront d'être rapidement intégré et opérationnel.
Enfin, vous savez argumenter et avez le sens de la répartie.
Ce poste est ouvert uniquement dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.
Infos complémentaires
Type de contrat : contrat d'apprentissage (uniquement)
Niveau d'études : Bac +4 (Master 1)
Durée : 2 ans
Date de début : septembre/octobre 2026
Localisation : Roissy-en-France (95)
#BeYourBestWithBechtle
Toutes nos annonces sont destinées à chaque personne se sentant en accord avec le profil recherché. Nous saurons également vous accompagner si vous bénéficiez d'une RQTH, sentez-vous libre de nous parler des aménagements nécessaires à votre poste !
Publiée le 19/06/2026 - Réf : 4103431/29255046 AAM/95R
