Technicien Support Informatique H/F Artemys

Votre mission (si vous l'acceptez) :

• Assurer un support informatique de haut niveau pour des utilisateurs

• Résoudre des problèmes complexes liés aux environnements IT avec une réactivité exemplaire

• Garantir un accompagnement personnalisé et anticiper les besoins de nos clients en fournissant des solutions sur mesure

• Gérer les interventions en urgence tout en maintenant un niveau de qualité exceptionnel.

Votre rôle est clé : vous êtes le maillon de confiance qui garantit la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs, même en période de tension.

Le terrain de jeu ?

• Windows 7, 8, 10, 11

• les outils qui composent le socle bureautique (Office 2003, 2010, 2013) ;

• les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ...) ;

• l'environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d'archivage KVS) ;

• les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) ;

• l'outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l'installation des applications (SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d'inventaire et de prise de main à distance) ;

• les smartphones et tablettes (iOS, BBY, Android)

Le profil que nous recherchons :

• Vous avez au moins 4 ans d'expérience sur un poste de technicien support (proximité ou itinérant)

• Vous avez déjà évolué dans des environnements grands comptes

• Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit

• Vous êtes autonome, fiable et adaptable

• Vous savez gérer les priorités et garder votre sang-froid

• Vous êtes disponible pour une prise de poste en septembre 2026

Le process pour nous rejoindre : simple et clair !

1. Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).

2. Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.

3. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !

Rémunération :

• 28 000 - 32 000 € (Selon votre expertise)

• Démarrage prévu : Septembre 2026

Sans négliger les avantages indispensables :

• Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).

• 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe.

• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)

• Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming...

Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter.

On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante.

Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir.

Prêt, feu, candidater !