Alternant - Assistant Relation Clientele H/F UGAP
- Toulouse - 31
- Alternance
- Télétravail partiel
- 2 ans
- Bac +2
- Service public d'état
- Distribution • Commerce de gros
Les compétences pour ce job
- Relation client
- Accompagnement du client
Les missions du poste
Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour la Direction Sud, au sein du Pôle Service Client un Assistant Service Client (F/H) en apprentissage pour une durée de 2 ans idéalement pour un rythme de 3 jours entreprise /2 jours école.
Ce poste est basé à Toulouse.
🚨En tant qu'assistant(e) relation clientèle, vous serezl'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille clients. Vous accompagnez chaque demande, de la réalisation des devis jusqu'au suivi et à l'exécution des commandes, afin de garantir une relation commerciale fluide et de qualité.
💼 Vos missions principales sont :
Assurer le suivi de la relation commerciale en accompagnant les clients tout au long de leur parcours
Établir et enregistrer des devis dans le respect des procédures internes
Analyser et corriger les problèmes de facturation, en lien avec les équipes commerciales et administratives, avant et après la vente
Le profil recherché
🎓 Vous préparez une formation de niveau Bac +2, de type GPME / MCO.
Animé(e) par la relation client, vous faites preuve d'écoute, de dynamisme et d'un réel sens de l'initiative. Rigoureux(se) et polyvalent(e), vous savez vous adapter et contribuer activement à la qualité du service client.
⭐ Rejoindre l'UGAP, c'est accéder à des avantages qui font toute la différence : intéressement, télétravail, équilibre vie professionnelle / vie personnelle, accompagnement des parcours et environnement collaboratif.
Entreprise handi-accueillante, l'UGAP facilite l'accès à l'emploi pour tous dans le respect des principes de laïcité et de neutralité.
Les avantages
- Intéressement
- 8 semaines de congés/RTT
- politique de parentalité avantageuse, télétravail...
- Pour en savoir plus rendez-vous sur : ugap.fr/nousrejoindre
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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1/ La préqualification
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2/ Les entretiens
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3/ La proposition de contrat
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Plus qu'à signer !
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UGAP en images
Publiée le 18/06/2026 - Réf : 2026-2720
