Réfèrent Hôtelier H/F Ramsay Santé

CONTEXTE

Rejoindre Ramsay Santé, c'est intégrer le leader européen de l'offre globale de soins, un Groupe présent dans 5 pays, fort de 40 000 collaborateurs et près de 10 000 praticiens.
Chaque année, nous prenons soin de plus de 13 millions de patients grâce à un modèle de soins complet, innovant et humain.

Entreprise à Mission, nous avançons avec une ambition claire : Améliorer la santé en innovant constamment.

La clinique SMR de Montévrain a une capacité d'accueil de 93 lits d'hospitalisation complète et 30 places d'hospitalisation de jour dont les spécialités sont la neurologie et l'appareil locomoteur.

MISSION

La clinique de Montévrain recherche un Réfèrent hôtelier - H/F à temps partiel.

Missions :
- Accueil du patient, avec sa famille le cas échéant
- Veiller à l'identification correcte du patient entrant (vérification papiers d'identités...)
- Remettre le livret d'accueil au patient en synthétisant les éléments essentiels

- Suivre les modalités financières de prise en charge du séjour
- Informer les patients des prestations supplémentaires et modalités de prises en charge
- Prise d'acompte
- Déposer dans les chambres des patients les factures hebdomadaires
- Saisi et édition des règlements
- Relancer les impayés patients
- Gestion des prolongations de séjours auprès des mutuelles
- Réalisation du classement et de l'archivage des dossiers médicaux selon la procédure définie

- Editer les bulletins de situations de la journée
- Enregistrer les sortants, et remet les bulletins de situation ainsi que les factures

- Commercialise les différentes gammes de chambre particulières
- Présente aux patients/entourage les prestations associées
- Veille a ce que les droits de couverture du patient soient bien validés par la mutuelle
- S'assure de la prise de connaissance du patients des éventuels restes à charge (via lettre d'engagement)
- Renseigne quotidiennement le tableau d'activité

Profil

Compétences clés (Savoir faire et savoir être) :
- Maîtrise des outils informatiques,
- Discrétion et respect de la confidentialité des données,
- Capacité d'écoute et de communication,
- Sens de l'organisation,
- Bonne expression orale et écrite
- Bonne présentation

AVANTAGES
- Rémunération selon profil avec une revalorisation annuelle
- Dispositif de prime d'intéressement et de participation attractif (jusqu'à 2 fois le salaire)
- Revalorisation Ségur
- Acquisition de diverses récupérations (jours fériés survenus sur repos...)
- Prise en charge à 100% de la mutuelle par l'employeur
- Prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%
- Plan de développement des compétences attractif et accompagnement dans des projets de formations individuelles
- Restauration interne et distributeur confiseries à tarif préférentiel
- Parking salarié gratuit
- Activités team building (sorties, multiples challenges sportifs, after-works, marathon...)
- Possibilité d'accès à la salle de sport et de participation à des cours sportifs