Téléconseiller H/F TESSI GROUPE
- Metz - 57
- CDD
- 2 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Rejoignez l'aventure Tessi en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H !
Vous recherchez une opportunité stimulante dans le domaine de la relation client ? Rejoignez Tessi, une entreprise où dynamisme, esprit d'équipe et polyvalence sont au coeur de notre réussite.
Nous recrutons des Téléconseillers Polyvalents F/H en CDD de 2 mois à temps plein pour notre site de Metz (57070).
Votre mission
* Gérer les appels entrants avec professionnalisme et efficacité afin d'assurer une prise en charge de qualité.
* Traiter les e-mails des clients en apportant des réponses claires, pertinentes et adaptées à leurs demandes.
* Assurer la gestion des interactions sur les réseaux sociaux en veillant à la réactivité et à la qualité des échanges.
* Analyser et qualifier les sollicitations provenant des différents canaux de communication afin d'apporter des solutions adaptées.
* Garantir la satisfaction des clients grâce à un accompagnement personnalisé et une gestion multicanale efficace.
Vos horaires
* Du lundi au vendredi, 9h-17h ou 10h-18h, avec 1 heure de pause déjeuner.
Ce que nous vous proposons
* CDD de 2 mois à temps plein.
* Salaire brut mensuel : 1 867,02 €.
* Prime de performance de 200 € à 250 € selon l'atteinte des objectifs.
* 13 mois après un an d'ancienneté.
Le profil recherché
Un diplôme de niveau Bac.
Aucune expérience exigée : les débutants sont les bienvenus.
Un excellent sens du service et de la relation usagers.
Une bonne maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe.
Les avantages
- Charte télétravail
- Primes (participation, de vacances, de performances...)
- CSE avec de nombreux avantages et réductions
- Participation aux frais de transports durables (trottinettes, vélos)
- Mutuelle d'entreprise pris en charge à plus de 50%
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique avec nos chargés de recrutement
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Premier entretien avec le responsable recrutement ou RH
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Second entretien avec le manager
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Troisième entretien avec la Direction, suivant le poste
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TESSI GROUPE en images
Publiée le 18/06/2026 - Réf : OE00004917_1781771522
