Réceptionniste - Camping Vagues Océanes la Michelière H/F

la Micheliere

Rejoindre CAPFUN La Michelière, c'est vivre une saison intense au coeur d'un camping dynamique où l'énergie de l'équipe et la satisfaction des vacanciers rythment chaque journée. Ici, chaque membre de l'équipe joue un rôle clé dans la qualité de l'expérience client.

Description du poste
Le camping CAPFUN La Michelière recherche un(e) employé(e) de réception afin d'assurer l'accueil des clients et la gestion administrative des séjours, dans un objectif constant de satisfaction et de qualité de service. Vous intégrerez une équipe dynamique dans un environnement convivial et orienté expérience client.

Missions
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
Gérer les réservations par téléphone et par mail et répondre aux demandes des vacanciers
Paramétrer les catégories de mobil-homes et les tarifs sur le logiciel de réservation
Assurer la facturation et les encaissements clients
Optimiser le planning des réservations
Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out)
Être à l'écoute des clients et proposer des solutions rapides et adaptées
Informer et conseiller les vacanciers sur les activités touristiques de la région

Profil recherché
Expérience exigée en réception et/ou hôtellerie de plein air
Sens de l'accueil, du service client et bon relationnel
Organisation, rigueur et réactivité
À l'aise avec les outils informatiques et la communication téléphonique
Travail en équipe
La maîtrise du logiciel Eseason est un plus

Contrat
CDD saisonnier - Juillet / Août
35 heures hebdomadaires
Rémunération : 1 892 € brut mensuel
Poste en présentiel
Possibilité de logement sur place

À propos de CAPFUN
CAPFUN est un groupe familial créé par Pierre Houé, aujourd'hui dirigé avec ses enfants. L'entreprise est propriétaire de près de 200 campings en France et à l'international.
CAPFUN investit chaque année dans le développement et la modernisation de ses établissements, avec une forte volonté d'innovation et d'amélioration continue de l'expérience client.
Rejoindre CAPFUN, c'est intégrer une entreprise en constante évolution, offrant autonomie, responsabilités et perspectives d'évolution professionnelle.