Agent Administratif H/F
Hopital Prive de Villeneuve D'ascq
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Détail du poste
Admissionniste - Ambassadeur-rice du Parcours Patient et des Services Ramsay Santé
Rejoignez Ramsay Santé pour accompagner chaque patient dans une expérience de soins optimisée et accueillante ! Contribuez à l'innovation digitale et au développement des services, au sein d'une équipe engagée, bienveillante et dynamique.
Missions principales:
Assurer l'accueil physique et digital des patients, familles et accompagnants
Garantir l'exhaustivité des dossiers d'admission
Orienter et conseiller sur les prestations hôtelières et services complémentaires
Promouvoir l'utilisation du Portail Ramsay Services pour fluidifier le parcours
Collaborer en équipe pour améliorer en continu l'expérience patient
Participer aux actions qualité et à l'innovation administrative
Vos qualités et compétences:
Sens du relationnel, écoute active et empathie
Organisation, rigueur et esprit d'équipe
Intérêt pour les outils numériques et l'innovation
Expérience en accueil, administration ou secteur médical appréciée
Prise d'initiatives et capacité d'adaptation
Le profil recherché
Compétences: Modalités d'accueil,Techniques de gestion administrative,Accueillir, orienter, renseigner un public,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Mettre à jour un dossier, une base de données,Organiser l'accueil des visiteurs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 18/06/2026 - Réf : 209SPPN
