Alternant Customer Service H/F STEF
- Replonges - 01
- Alternance
- Bac
- Transport • Logistique
Les missions du poste
Votre rôle ?
Au coeur du customer service, vous participez progressivement à l'ensemble de ses activités en prenant en charge tout ou partie des missions suivantes :
* le suivi du client opérationnel,
* le suivi des livraisons,
* le montage de dossier litige,
* le suivi administratif de l'activité.
Garant du respect des engagements pris auprès des clients, vous travaillez en collaboration étroite avec les différents services de la filiale.
* 1 poste du lundi au vendredi avec une prise de service entre 08h00 et 10h00 (+ 1 samedi travaillé toutes les 3 semaines).
Le profil recherché
* Vous préparez une formation de type Bac +2/3 dans le domaine de la relation clients
* Vous êtes consciencieux, à l'aise dans la relation avec les autres et maitrisez les outils informatiques (pack office)
* Vous faites preuve de rigueur, vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service client
* Vous souhaitez vous investir au sein d'une organisation dynamique
1 poste du lundi au vendredi avec une prise de service entre 08h00 et 10h00 (+ 1 samedi travaillé toutes les 3 semaines).
Les avantages
- Plan d'épargne entreprise
- Rémunération sur 13 mois
- Prime de participation / Prime d'intéressement
- Oeuvres sociales du CSE
- Tickets restaurants / Paniers repas
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Pré-qualification téléphonique
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Entretien RH
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Entretien avec le ou la manager
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Questionnaire de personnalité et test de raisonnement (selon les postes)
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STEF en images
Publiée le 17/06/2026 - Réf : 26934 44251653