Chargé d'Accueil en Centre de Formation H/F Transicia

Poste et entreprise

Vous avez une présentation soignée, le sens du service et vous savez garder votre calme en toutes circonstances ? Si vous cherchez un poste d'accueil dans un environnement professionnel exigeant, cette mission est pour vous.

Transicia Lormont recrute pour son client, un centre de formation situé sur la rive droite de Bordeaux, un Chargé d'accueil / Standardiste H/F.

En tant que premier point de contact de la structure, vous représentez l'image de l'établissement auprès de différents publics : élèves, visiteurs, partenaires externes. Vous occupez un poste stratégique dans la bonne circulation des informations et le bon déroulement du quotidien administratif.
L'environnement est structuré, rythmé, avec des interlocuteurs variés, exigeant un vrai sens du service et de la posture professionnelle.

Les conditions proposées :

La rémunération est comprise entre 12,50 € et 13 € brut/heure, selon votre expérience.
Des tickets restaurant d'une valeur de 11 € par jour sont pris en charge à 60 %.

Contrat de 24h/semaine - horaires fixes avec coupure déjeuner :

• Lundi : 8h30 - 12h30
• Mardi : 8h30 - 12h30 / 14h00 - 18h00
• Mercredi : 8h30 - 12h30
• Jeudi : 8h30 - 12h30 / 14h00 - 18h00
• Vendredi : non travaillé

La mission est prévue jusqu'à fin décembre, avec possibilité de prolongation.

Type de contrat : Intérim - mission de fin octobre à décembre 2025 (renouvelable)

Vos principales missions :

Vous êtes au centre des flux de l'établissement. Votre rôle est d'assurer un accueil professionnel, d'orienter les visiteurs et élèves, et de gérer la communication entre les différents services.

Vos tâches au quotidien :

• Accueil physique des élèves, des intervenants et des visiteurs
• Gestion du standard : réception et redirection des appels, prise de messages
• Réponses aux demandes courantes en lien avec la vie du centre
• Traitement de tâches administratives simples
• Mise à jour d'informations dans l'outil Ipareo (gestion des absences, suivi scolaire)
• Interface avec les services pédagogiques et la direction pour garantir le bon déroulement des activités

Ce poste demande de la polyvalence, une bonne gestion du stress et une capacité à traiter plusieurs demandes simultanément, tout en gardant un comportement professionnel irréprochable.

Profil

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous avez déjà occupé un poste d'accueil ou de standard dans un environnement institutionnel, éducatif ou médical, où la rigueur, la confidentialité et la posture professionnelle sont essentielles.
• Vous êtes à l'aise avec l'informatique (pack Office, outils internes de suivi)
• Vous avez une présentation soignée, êtes courtois(e) et savez vous adapter à différents interlocuteurs
• Vous savez faire preuve de discrétion, diplomatie, rigueur et autonomie
• Vous souhaitez vous projeter sur un poste stable, avec une réelle utilité au quotidien

Processus de recrutement