Chargé Clientèle H/F Hays
- Saint-Ouen-sur-Seine - 93
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Vous aimez les environnements dynamiques, les défis variés et jouer un rôle central dans le succès d'une équipe ! Vos missions au quotidien :
* Support clients BtoB et BtoC multicanal (téléphone, mail, courrier), incluant la gestion des demandes, garanties et litiges.
* Rôle polyvalent au sein du service après-vente, avec gestion quotidienne et back-up des différentes activités.
* Développement d'une expertise sur un périmètre spécifique, évolutif selon les besoins.
* Collaboration étroite avec les équipes commerciales, e-commerce, support technique et partenaires.
Le profil recherché
* Contrat CDD de longue durée
* Salaire : 33 à 35 K€ selon expérience.
* Statut agent de maitrise, 37h / semaine et 12.5 RTT
* Télétravail : 1 jour par semaine maxi
* Lieu : Saint-Ouen (93)
* Diplôme de niveau Bac +2 exigé à minima
* Expérience en relation client consommateurs exigée
* Qualités : esprit d'équipe et d'entraide, maturité et ouverture d'esprit
L'entreprise
Hays en images
Publiée le 16/06/2026 - Réf : 1450443_1781608663