Secrétariat - Accueil & Relation Clients Secteur Tourisme H/F
Angaka
- Albiès - 09
- CDD
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Les compétences pour ce job
- Relation client
Détail du poste
Angaka recrute pour la saison d'hiver un(e) secrétaire polyvalent(e) sur le Plateau de Beille :
CDD saisonnier 4 mois de Mi Novembre à Fin Mars
Travail les weekends et durant les vacances scolaires. 2 jours de repos consécutifs.
Missions :
Accueil et Relation clients :
- Contacts client et accueil au comptoir
- Réservations téléphoniques, mail et physique : prise de réservation, transmission et suivi, relances paiements
- Élaboration, transmission et suivi des devis et facturations
- Information et suivi clients tous supports (tél, mail, physique)
Gestion des plannings :
- Planification des activités
- Répartition des prestataires et intervenants sur les différentes activités
Secrétariat :
- Tâches courantes de secrétariat
- Relevé des sollicitations, transfert, suivi et réponses
- Accueil et contacts fournisseurs, partenaires, institutions
- Gestion et/ou suivi des dossiers - Classement
- Suivi des opérations journalières de caisse
- Réception, enregistrement et traitement des paiements
Profil recherché :
Expérience de 6 mois sur poste similaire souhaitée
Aisance relationnelle
Dynamisme /Autonomie
Capacité rédactionnelle
Maitrise des outils informatiques et bureautiques
Pour postuler, envoyer CV et lettre de motivation obligatoirement
Le profil recherché
Compétences: Elaborer, adapter une proposition commerciale,Développer et fidéliser la relation client,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,organisation du travail,bureautique,aisance rédactionnelle
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 16/06/2026 - Réf : 209SPDR