Chargé - Chargée de Relation Client H/F
France Travail
- Saint-Romain-de-Jalionas - 38
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
En collaboration avec le Chargé de relation client et sous la supervision directe de la cheffe de projet, vous travaillerez en étroite coordination avec l'équipe de développement et le Responsable de Formation. Votre mission principale consistera à accompagner les clients du secteur médico-social dans l'utilisation d'un logiciel, en les aidant notamment à maîtriser l'outil.
Votre accompagnement s'effectue principalement par téléphone.
Une très bonne maîtrise de l'outil informatique est attendue (notamment word et excel).
Poste à temps partiel (20-25h) ou à temps plein (35h) selon profil
Vous travaillez du lundi au vendredi et les horaires sont à définir.
Le profil recherché
Compétences: Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Développer et fidéliser la relation client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs
Publiée le 15/06/2026 - Réf : 209MGVD
