Les missions du poste
Dans un contexte de transformation numérique et d'optimisation des infrastructures informatiques, l'entreprise cherche à renforcer son équipe pour garantir la continuité opérationnelle de ses systèmes. Le poste de Manager RUN IT vise à superviser les infrastructures critiques et à piloter les améliorations continues pour répondre aux enjeux de performance et de sécurité.
Tâches réalisées :
- Garantir le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des infrastructures informatiques sur 20 sièges et 120 sites
- Piloter l'amélioration continue de la supervision et la résolution proactive des incidents
- Manager une équipe de 4 ingénieurs et techniciens de niveau N2
- Prendre en charge les escalades complexes issues du support N1 et collaborer avec le pôle Terrain
- Administrer et assurer le support avancé sur les environnements Cloud et de virtualisation (GCP, Proxmox, VMware)
- Gérer les infrastructures réseau et sécurité (Fortinet LAN/WAN)
- Superviser les outils d'identité et de collaboration (Entra ID, Google Workspace)
- Exploiter et optimiser les outils de supervision (Zabbix, Grafana)
- Appliquer et faire respecter les processus de gestion des incidents et des problèmes (ITIL v4) via Freshservice
Le poste est situé à Montpellier (34). Le rythme du télétravail est à définir avec le client après une première période en présentiel.
Critères requis :
Expérience confirmée en management d'équipe de support N2/N3 et en MCO
Compétences :
- Gestion d'équipe N2/N3 : Expert (Obligatoire)
- Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Expert (Obligatoire)
- Environnements réseau Fortinet : Confirmé (Obligatoire)
- Cloud et virtualisation (GCP, VMware, Proxmox) : Confirmé (Obligatoire)
- Outils de supervision (Zabbix, Grafana) : Confirmé (Obligatoire)
- ITIL v4 et gestion des incidents : Confirmé (Obligatoire)
- Entra ID et Google Workspace : Confirmé (Obligatoire)
Le/la candidate devra faire preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon relationnel pour manager son équipe et collaborer avec les différents pôles.
Le profil recherché
Le/la candidate devra faire preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon relationnel pour manager son équipe et collaborer avec les différents pôles.
Expérience confirmée en management d'équipe de support N2/N3 et en MCO
Bienvenue chez COMIT
Créée en 2022 à Lyon, COMIT accompagne ses clients dans leurs projets IT en plaçant l'expertise et l'humain au coeur de chaque mission. Nous délivrons des services fiables et proches du terrain, tout en offrant à nos experts des perspectives d'épanouissement et de croissance.
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Chez COMIT, nous croyons qu'une réussite technique n'a de valeur que si elle s'accompagne de proximité, de responsabilité et d'humanité.
Publiée le 15/06/2026 - Réf : 4142903/29199943 RIR/34M
