Alternance Appui à la Fonction Commerciale H/F AFPA
- Avignon - 84
- Alternance
- 12 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
L'Afpa d'Avignon recrute un « Appui à la fonction commerciale » en alternance H/F. Contrat d'apprentissage de 12 mois ou 24 mois selon le diplôme préparé.
La formation « BTS Négociateur Technico-Commercial » (NTC) sera assurée.
Rémunération selon dispositions légales en vigueur
Le centre Afpa d'Avignon recrute un « Appui à la fonction commerciale » H/F en contrat d'alternance contribuant aux missions suivantes :
· Fidéliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d'activités et/ou typologie du client) selon les directives de la ligne développement et de son responsable ;
· Participer à la commercialisation des offres de formation pour le centre ;
· Répondre aux demandes d'information de nos clients (B to B) ;
· Enregistrer les données avec fiabilité dans les systèmes d'information CRM (Customer Relationship Management) ;
· Gérer et suivre le traitement administratif des dossiers dans le respect des normes qualité ;
· Recueillir, traiter et transmettre des informations internes et externes.
Handi-accueillante, l'Afpa mène une politique active pour favoriser l'articulation des temps de vie et recherche la mixité dans ses emplois.
Le profil recherché
Expérience : Une première expérience professionnelle dans le domaine du secrétariat en entreprise ou en structure associative (connaissance de l'environnement, des différentes fonctions et des interrelations), serait appréciée.
Compétences :
· Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service ;
· Sens de l'organisation (identification des priorités, gestion de plannings...) ;
· Acquis professionnels dans le domaine du secrétariat (maîtrise du traitement de texte et du tableur, rédaction et présentation d'écrits professionnels, utilisation des technologies de l'information et des outils numériques) ;
· Maitriser les technologies de l'information, les outils informatiques bureautiques et/ou numériques ;
· Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service ;
· Communiquer à l'écrit et à l'oral
· Connaitre l'environnement de la formation.
Les avantages
- Accords : RTT, télétravail, selon le poste
- Temps de travail aménagé sur 4,5 jours possible
- Accord sur le droit à la déconnexion
- Titres de transports remboursés à 65% / forfait mobilité durable
- Fermeture de l'entreprise entre Noël et Jour de l'An
- Restaurant d'entreprise et/ou tickets restaurant
- Parcours de formation et d’accompagnement personnalisé
- Mutuelle d'entreprise
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Analyse de votre candidature
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Entretien avec un recruteur et votre futur manager
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Questionnaires ou mise en situation, selon le poste
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Entretien final pour préparer votre intégration
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AFPA en images
La carte
28 Boulevard Anatole France
84000 Avignon
Publiée le 15/06/2026 - Réf : EXT-ref-16647-2538768