Les missions du poste
Le Resort & Camping Val de Braye (Bessé-sur-Braye, 72), exploité par Vivien Terese Hospitality, est un établissement ouvert toute l'année accueillant une clientèle locale et internationale. Pour renforcer nos équipes durant la haute saison, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e), disponible dès que possible et jusqu'au 25 août 2026.
Vos missions :
Accueil physique et téléphonique des clients (check-in / check-out, remise des plans, renseignements)
Gestion des réservations et du planning d'occupation via le logiciel interne
Gestion des plateformes OTA (Booking.com, Airbnb, etc.) : mise à jour des disponibilités, tarifs et contenus
Traitement des demandes clients et suivi de leur satisfaction pendant le séjour
Encaissements et facturation des prestations
Information et conseils touristiques sur la région et les activités à proximité
Réalisation de petits travaux d'entretien et de maintenance courante sur le site (selon les besoins)
Polyvalence et contribution au bon fonctionnement général du camping
Profil recherché :
Excellent sens de l'accueil et de la relation client
Bonne maîtrise du français ; notions d'anglais appréciées (clientèle internationale)
À l'aise avec les outils informatiques et les réseaux sociaux
À l'aise avec les petits travaux manuels et la maintenance courante
Organisation, dynamisme, polyvalence et esprit d'initiative
Une première expérience en accueil, réception ou hôtellerie est un plus
Disponibilité en week-end et jours fériés selon les besoins de l'activité
Ce que nous offrons :
Un environnement de travail unique, au coeur de la nature
Un accompagnement par le directeur du camping, fort d'une solide expérience dans l'hôtellerie et le tourisme
Une expérience terrain enrichissante et valorisante
Hébergement sur site envisageable selon les disponibilités
Conditions :
Contrat en CDD, CDD d'usage (CDDU) ou convention de stage, selon votre profil et votre situation (étudiant(e) ou non)
Poste à pourvoir dès que possible, jusqu'au 25 août 2026
Temps plein ou temps partiel selon les besoins de l'activité ; travail en week-end et jours fériés
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Débits de boissons
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Vivien Terese Hospitality
La carte
25 Rue du Val de Braye
72310 Bessé-sur-Braye
Publiée le 14/06/2026 - Réf : 209SGHC
