Technicien Helpdesk H/F Lynx RH

Vos missions

Vos missions principales seront les suivantes :

- Rappel des utilisateurs (après l'intervention de l'équipe Niveau 1)

- Traitement des incidents à distance

- Enregistrement des tickets d'interventions

- Support aux utilisateurs de N1 et N2

- Reporting des actions sur l'outil de ticketing

Profil recherché

De formation Bac +2 en informatique, vous possédez une expérience d'au moins 2 années sur un poste en helpdesk.

Pédagogue et rigoureux, vous savez communiquer avec les utilisateurs.

Vous aimez le travail en équipe et respectez les procédures.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 24000 € - 26000 € par an