Les missions du poste
Accompagné(e) par ton tuteur et l'équipe Relation Client, tu seras un véritable ambassadeur de la satisfaction client.
Au quotidien, tu seras amené(e) à :
-Assurer le suivi et l'accompagnement des clients.
-Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées.
-Traiter les réclamations et assurer leur suivi.
-Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.
-Collaborer avec les équipes opérationnelles pour garantir la qualité de service.
-Contribuer au développement et à la fidélisation de notre portefeuille clients.
Le profil recherché
Tu te reconnais dans les qualités suivantes :
-Excellent sens du relationnel.
-Écoute et sens du service.
-Organisation et rigueur.
-Esprit d'équipe.
-Curiosité et capacité d'adaptation.
-Maîtrise des outils informatiques.
La pratique d'une langue étrangère est un plus.
Les avantages
- Intéressement ou participation
- Télétravail selon poste
- Mutuelle avantageuse
- Matériel de qualité
- Aménagement des locaux
- Espaces calmes
- Parking gratuit à proximité
- Café offert
- Organisation de conférence & workshops
- Activités sportives
- Réseaux associatifs pour femmes
- Accompagnement et formation des collaborateurs (Université groupe)
- Onboarding et poste sur mesure
- Environnement de travail inclusif et solidaire
- Plan d'épargne entreprise
- Equipe dédiée à la diversité et à l'inclusion
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un entretien téléphonique avec l’équipe recrutement
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Un entretien (physique ou en visioconférence) avec le/la Manager responsable du poste
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Intégration du collaborateur : présentation de la nouvelle équipe, livrets entreprise
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GEODIS en images
La carte
180 Rue de la Raye
26800 Étoile-sur-Rhône
Publiée le 12/06/2026 - Réf : 2026-17645_1781272125
