Détail du poste
Dans le cadre d'un CDD remplacement pour congé de 35 heures, travail du lundi au vendredi, et week-end en repos nous vous proposons de rejoindre notre équipe, êtes-vous prêt ?
Saurez-vous accueillir et satisfaire les demandes de nos clients les plus exigeants ?
Serez-vous capable d'aider nos clients à se sentir chez nous un peu comme chez eux ?
Saurez-vous intégrer une équipe dynamique et unie ?
Pourrez-vous maîtriser les outils de réservation, facturation et les encaissements ?
Arriverez-vous à enrichir l'expérience client avec nos services additionnels ?
Saurez-vous gérer et retranscrire les remarques clients à la direction ?
Oserez-vous accueillir avec autant de fluidité nos clients français et nos clients étrangers, grâce à un anglais impeccable ?
Arriverez-vous à gérer en parfaite autonomie vos missions ?
Pourrez-vous mettre à profit vos 1 an d'expérience préalablement acquis ?
Vous serez un acteur indispensable de la fidélisation et garant de la qualité du service client.
Toujours Proactif et force de proposition, la Direction pourra s'appuyer avec confiance sur votre rigueur et votre efficacité !
Vos horaires de travail sont fixes de 7h à 13h du lundi au vendredi et le samedi et dimanche en repos .
Vous vous sentez prêts ? Alors contactez-nous sans perdre une seconde !
Muni de votre CV et d'une mail de motivation nous vous attendons nombreux, car nous cherchons la perle rare et c'est certainement vous !
Expérience de 1 an en tant que réceptionniste d'hôtel, notion des check out check in, tour opérateur
La pratique courante de l'anglais est indispensable, niveau B2 minimum.
Présentation de l'entreprise
Acteur incontournable des résidences hôtelières d'affaires et de tourismes, nous exploitons à ce jour 22 établissements répartis sur les grands centre ville français. Groupe familial nous recherchons des collaborateurs investis ayant un sens développé du travail en équipe.
Notre produit d'appart hôtel nous permettant d'accueillir des familles ainsi que de la clientèle corporate, nos collaborateurs doivent également posséder un sens accru du service client et faire preuve d'une forte adaptabilité.
Avantages :
Participation au transport
13 mois
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 12/06/2026 - Réf : 209NGZF
