Les missions du poste
Sous la responsabilité du responsable de l'hébergement, l'alternant(e) participera aux missions suivantes :
- Accueil et relation clientèle
- Assurer les opérations de check-in et de check-out.
- Répondre aux demandes par téléphone, e-mail et en présentiel.
- Garantir une qualité de service conforme aux standards de l'établissement.
- Gestion administrative
- Participer à la facturation et à l'encaissement.
- Assurer le suivi des documents administratifs liés à l'hébergement.
Le profil recherché
Compétences
- Savoir-être
- Discrétion maximale
- Sens du service client
- La pratique de l'anglais est un atout (allemand si possible)
- Bonne expression orale et écrite
- Excellente présentation
- Sens de l'accueil et de la courtoisie
- Ponctualité et rigueur
Les avantages
- Accès à nos 500 offres ciblées en alternance
- Près de 20 formations reconnues de Bac+2 à Bac+5
- Bilan d'orientation gratuit
- Campus à taille humaine
- Accessible sur et hors ParcourSup
- Accompagnement personnalisé tout au long du parcours
- Mobilité internationale (USA, Canada, Espagne, Malte, Maroc...)
- Plus de 25 ans d'expérience à Strasbourg
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Inscription sur dossier (sur et hors ParcourSup)
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Entretien de motivation
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Réponse en 48h
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OMNIS en images
Publiée le 11/06/2026 - Réf : 4135939/29160865 BTRHEA/67S
