Les missions du poste
- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de leur séjour
- Effectuer l'enregistrement du client dans le respect des procédures internes
- Renseigner le client sur les services proposés par l'hôtel et répondre aux questions des clients
- Garantir la qualité de la prestation proposée au client
- Encaisser les séjours des clients et préparer les facturations
- Le planning de travail sera établi du lundi au dimanche en respectant un cycle de travail de 35h par semaine.
- Horaires de jour : 7h-15h ou 15h-23h
PROFIL : Vous êtes doté(e) de :
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Sens de l'organisation
- Vous savez travailler en équipe
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
- Bonne pratique de l'outil informatique hôtelier
- Votre sourire fera la différence
Conditions du poste :
- A pourvoir dès janvier 2026
- 35h
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Fasthotel
La carte
Route de Nantes
85000 La Roche-sur-Yon
Publiée le 11/06/2026 - Réf : 209PMZB
