Chargé de Développement Commercial et Relation Client - Bac+3 Rda en Alternance H/F Groupe AFPAM Formation

Nous sommes une entreprise spécialisée dans la communication digitale et la création de sites internet, accompagnant les professionnels dans le développement de leur visibilité en ligne et de leur stratégie de communication. Notre activité repose sur la proximité client, le conseil et la mise en place de solutions adaptées aux enjeux digitaux de chaque structure.

Vos missions principales :
Identifier de nouveaux prospects (entreprises, collectivités...) et participer au développement du portefeuille clients de l'entreprise
Prendre contact avec les prospects, comprendre leurs besoins et contribuer au développement commercial de l'activité
Analyser les attentes des clients en matière de site internet, référencement et communication digitale afin de proposer des solutions adaptées
Assurer un suivi régulier de la relation client et contribuer à la fidélisation en veillant à la satisfaction des projets menés
Participer à la coordination entre les clients et les équipes internes afin d'assurer le bon déroulement des prestations
Contribuer aux actions de communication et de développement digital (réseaux sociaux, campagnes marketing, visibilité en ligne)
Participer à l'analyse des résultats commerciaux et proposer des axes d'amélioration pour soutenir la performance de l'entreprise