Administrateur Google Digital Workplace H/F Apave

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un(e) Administrateur.trice Google Digital Workplace en CDI au sein de notre siège Esplanade de la Défense.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :

1. Administration & Exploitation

Gestion quotidienne de la console Google Workspace : Création/modification des comptes utilisateurs, gestion des groupes, des unités organisationnelles (OU) et des ressources (salles, calendriers)..
Suivi de l'exploitation : Monitoring des services, analyse des logs simples, gestion des licences.
Support N2/N3 : Traitement des incidents escaladés par le Helpdesk. Analyse des problèmes récurrents et proposition de solutions pérennes.

2. Automatisation & Optimisation

Participer à l'automatisation des tâches récurrentes.
Apprendre et utiliser progressivement les outils de scripting (GAM, Google Apps Script) sous la supervision d'experts confirmés.
Objectif : Passer de l'administration manuelle à une administration scriptée.

3. Sécurité & Projets

Support Avancé et Capitalisation : Intervenir en support de niveau 3 sur les problématiques techniques de l'environnement Digital Workplace.
Documenter, créer des procédures (N3) et participer activement à la montée en compétence des équipes support (N1/N2) et à l'adoption utilisateur.
Application des politiques de sécurité : Mise en oeuvre opérationnelle des règles définies par l'architecture (MFA, droits d'accès Drive, etc.).
Participation aux projets : Participer aux projets de migrations de données ou des intégrations de nouvelles filiales (ex: ingestion de fichiers CSV, configuration des domaines).

4. Support VIP & Proximité

Assurer un accompagnement de qualité auprès des populations VIP et du siège (sens du service, réactivité, pédagogie).

Les livrables attendus :
Documentation technique et guide : Rédaction et mise à jour de la documentation technique (N3).
Contribution à la base de connaissances pour l'équipe Support (N1/N2) suite aux incidents résolus.
Création et maintenance des guides utilisateurs visant à optimiser l'adoption des outils Digital Workplace par les utilisateurs finaux.
Scripts d'automatisation : Livraison de scripts (GAM/Apps Script) pour les tâches répétitives, développés sous la supervision de l'Expert Technique.
Rapports d'incidents : Production de diagnostics sur les incidents complexes (N3).
Reporting : Tableaux de bord mensuels sur l'usage des licences et la sécurité.
Architecture cible Google Workspace et politiques de sécurité (DLP, MFA) validées et documentées.
Suivi des performances des environnements Google Workspace (dashboards d'utilisation, rapports d'audit de licence/coût).