Responsable Service ADV H/F

Vertical Rh

Rattaché(e) à la Direction Supply Chain, vous pilotez l'activité Administration des Ventes du plus gros site de production du groupe. Vous vous appuyez sur une équipe ADV / logistique solide (15 personnes) afin de garantir la satisfaction client et le respect des engagements de livraison dans un environnement industriel exigeant à flux tendus.

Vos principales responsabilités :
- Manager et accompagner l'équipe ADV
- Assurer l'interface avec les clients et gérer les situations sensibles
- Piloter la performance du service (OTD, qualité de service, indicateurs clés)
- Réaliser les arbitrages entre demandes clients et contraintes industrielles
- Coordonner les interactions entre production, achats, approvisionnements et logistique

- Formation supérieure (Bac +5)
- Expérience confirmée en Administration des Ventes/ Supply Chain dans le secteur de l'industrie (production en grande série) , idéalement acquise dans le secteur automobile
- Management d'équipes pluridisciplinaires
- Anglais courant

Notre client, groupe industriel international, spécialisé dans la conception et la fabrication de composants techniques en grande série, recherche son(sa) futur(e) Responsable ADV.