Les missions du poste
Assistant(e) commercial(e) & gestion des contrats de maintenance (H/F)
À propos de nous
Entreprise à taille humaine, nous accompagnons nos clients avec proximité, réactivité et sens du service. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) polyvalent(e) capable de gérer à la fois le suivi administratif, la relation client et la gestion des contrats de maintenance.
Vos missions
Au coeur de l'activité de l'entreprise, vous assurez le bon fonctionnement administratif et commercial au quotidien.
Gestion commerciale:
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Rédaction et suivi des devis
- Suivi des commandes et des dossiers clients
- Relances commerciales et administratives
- Mise à jour des bases de données clients
Gestion des contrats de maintenance
- Création et suivi des contrats
- Gestion des renouvellements et échéances
- Planification des interventions de maintenance
- Coordination avec les techniciens
- Suivi des rapports d'intervention
- Préparation de la facturation
Administration générale:
- Gestion des mails et du planning
- Classement et archivage des dossiers
- Suivi administratif courant
- Participation à l'organisation quotidienne de la société
Profil recherché:
Vous êtes organisé(e), autonome et appréciez les environnements dynamiques où la polyvalence est essentielle.
Vous disposez idéalement :
- d'une formation en assistanat commercial, gestion ou administratif,
- d'une première expérience sur un poste similaire,
- d'une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook),
- d'un excellent relationnel et du sens du service client.
Une expérience dans le secteur technique, maintenance, bâtiment ou services serait un vrai plus.
Ce que nous proposons
- Un poste polyvalent avec des missions variées
- Une entreprise à taille humaine
- Une ambiance de travail conviviale
- Une réelle autonomie dans l'organisation
- CDI - Temps plein
Rémunération:
Selon profil et expérience.
Le profil recherché
Compétences: BTS négociation et digitalisation de la relation client,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer le suivi post-vente,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les réclamations de manière efficace,Organiser des événements commerciaux,Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels,Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients,Participer à des salons professionnels et des conférences,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Planifier et organiser des réunions commerciales,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Rédiger des fiches produits ou des argumentaires,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Frasier Alarmes et Video
Nous sommes bass VERBERIE, 15 minutes de Compigne.
Publiée le 09/06/2026 - Réf : 209MFDV
