Les missions du poste
Rattaché.e à la direction des opérations du groupe, le ou la responsable des services généraux a pour mission d'assurer le bien-être et la sécurité du personnel. Tout en garantissant la maintenance et l'entretien des infrastructures du site (bâtiments, équipements, matériel...) dans une optique d'optimisation des coûts, il/elle met en place un environnement de travail en adéquation avec les besoins des collaborateurs.
Vos missions seront les suivantes :
Gestion des infrastructures sur 5 sites contigus :
Assurer le bon fonctionnement quotidien des locaux et des équipements;
Planifier et encadrer les interventions d'installation, d'aménagement/déménagement des espaces de travail, de maintenance et de surveillance des bâtiments (chauffage, ventilation, climatisation, photocopieurs...);
Contrôler les équipements et les locaux afin qu'ils respectent la réglementation en vigueur et garantissent la sécurité des personnes et des biens;
Gérer les relations avec les prestataires externes (nettoyage, sécurité, maintenance, coursiers, agence de voyages, etc.);
Gérer les demandes d'aménagement des sites;
Etudier et valider les devis;
Gérer la comptabilité via SAGE;
Faire le suivi des contrats de prestataires et de l'intérim.
Gestion des ressources :
Centraliser les opérations sur les différents sites de manière optimale;
Gérer le budget et les stocks de fournitures/consommables et de matériel.
Sécurité et conformité :
Veiller au respect des normes de sécurité et de santé au travail, et à la conformité des installations;
Programmer et superviser les opérations de sécurité (exercices d'évacuation, alarmes incendie, formations incendie...);
Être garant des procédures d'urgence et de gestion des risques : contrôler les habilitations des collaborateurs et leurs droits d'accès;
Faire respecter les règles de sécurité (issues de secours, fermetures, etc.) et le règlement intérieur;
Tenir à jour le registre de sécurité;
Gérer les badges entrées/sorties.
Coordination et communication :
Collaborer avec les différents services de l'entreprise pour répondre à leurs besoins;
Travailler en étroite collaboration avec le Directeur Immobilier & Services Généraux;
Encadrer les équipes d'accueil (5 collaborateurs) et 2 factotums;
Élaborer les procédures de fonctionnement du service;
Gérer l'outil de ticketing au quotidien;
Rendre compte de l'activité des services généraux à la Direction des opérations : élaborer des tableaux de reporting concernant l'activité de l'entreprise (suivi budgétaire et financier).
Le profil recherché
Diplôme Bac +2/3 en gestion, technique ou achats;
Expérience significative de 5/10 ans dans un poste similaire;
Connaissance des réglementations en matière de sécurité et d'environnement;
Compétences managériales, organisationnelles et de gestion du temps;
Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement;
Maitrise du pack office et de Teams;
Connaissance d'un outil de ticketing (JIRA).
Qualités personnelles :
Sens de l'initiative et proactivité;
Rigueur et sens du détail;
Gestion de clients internes exigeants;
Capacité à résoudre des problèmes de manière efficace;
Leadership et capacité à motiver une équipe;
Excellent relationnel et sens du service client.
Le groupe Albin Michel oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Publiée le 09/06/2026 - Réf : 2709