Emploi Responsable des services généraux

Le responsable des services généraux est le professionnel qui assure le bon fonctionnement des services d’une entreprise. Ses missions vont de la gestion des infrastructures, des locaux, de la sécurité ainsi que des prestataires externes. Il jongle entre maitrise des coûts et garantie d’un environnement de travail optimal.

Le responsable des services généraux d’une certaine façon un rôle de couteau-suisse : il doit être à la fois organisé, rigoureux et doté d’un excellent sens du relationnel. Il est recommandé d’avoir une véritable capacité à négocier avec les fournisseurs, à gérer un budget et à coordonner des équipes. De plus, le professionnel doit maîtriser les outils de gestion et avoir des connaissances techniques en maintenance et en sécurité.

Le plus courant pour accéder au poste de responsable des services généraux est d’obtenir un diplôme de niveau bac+3 à bac+5 dans les domaines de la gestion, du management ou des achats. Opter pour une licence ou un master en gestion des entreprises, logistique ou immobilier vous facilite l’accès à des responsabilités accrues. Mais certains accèdent à ce poste avec un BTS ou un BUT gestion, complété d’une expérience professionnelle.

Avec de l’expérience, si l’entreprise est grande et que le poste existe, un responsable des services généraux peut devenir directeur des services généraux, sinon responsable logistique ou facility manager. Il peut aussi évoluer vers des fonctions en gestion immobilière, en direction des achats ou dans le domaine d’optimisation des espaces de travail.