Les missions du poste
Secteur : Luxe / Retail - Direction Retail Education (périmètre Global)
📍 Contexte
Notre client est une maison de luxe présente à l'échelle internationale, dont la Direction Retail Education développe et déploie les contenus de formation à destination des vendeurs en boutique dans le monde entier, via une application digitale de formation de référence.
Dans le cadre d'une transformation majeure - migration d'outils prévue prochainement, montée en maturité data et structuration des KPIs - l'équipe recherche un(e) consultant(e) digital pour monter en compétences sur la dimension technique et analytique.
Le/la consultant(e) interviendra en étroite collaboration avec les équipes Retail Education Global, les équipes tech/IT et les régions/marchés internationaux, avec un objectif de fiabiliser le reporting, industrialiser les processus data et assurer la continuité opérationnelle de la plateforme.
📍 Objectifs du poste
- Assurer la gestion opérationnelle quotidienne de la plateforme digitale de formation (back-office, bugs, suivi)
- Produire un reporting data fiable et régulier des KPIs Retail Education via Power BI
- Nettoyer, structurer et maintenir la base de données plateforme
- Mettre en place de nouveaux processus en lien avec les équipes IT dans le contexte de migration d'outils
🎯 Les missions
Gestion de la plateforme digitale
- Administrer le back-office de l'application de formation retail (gestion des accès, mise à jour des contenus, paramétrage)
- Identifier, remonter et résoudre les bugs plateforme en lien avec les équipes techniques
- Animer la communauté utilisateurs sur la plateforme (vendeurs boutique, régions, marchés)
- Accompagner la migration des outils prévue en fin d'année/début d'année prochaine en coordination avec les équipes IT
Data, Reporting & KPIs
- Produire et automatiser les rapports KPIs Retail Education via Power BI
- Nettoyer et structurer la base de données plateforme pour en fiabiliser les données
- Mettre en place des processus de gestion de la data plus robustes et scalables
- Suivre les KPIs 360 vendeur/client et produire des analyses régulières pour les équipes management
Coordination & Process
- Travailler en interface avec les équipes tech/IT pour la mise en place de nouveaux workflows
- Coordonner avec les régions et marchés internationaux pour le déploiement et le suivi de la plateforme
- Mettre en place des process de continuité pour assurer la couverture des sujets en toutes circonstances
Le profil recherché
- Expérience : 5 à 7 ans sur des missions alliant gestion de plateforme digitale et reporting data, dans un environnement international
- Maîtrise de Power BI : production de tableaux de bord, automatisation des rapports, traitement et nettoyage de données (compétence impérative)
- Connaissance du back-office d'une plateforme LMS / digitale de formation (Teach on Mars, 360Learning, Cornerstone, Talentsoft ou équivalent)
- Aisance avec les équipes IT/tech : capacité à travailler en interface technique, à challenger, à aller chercher les informations
- Anglais courant obligatoire - environnement 100% international (régions, marchés, équipes globales)
- Proactivité et débrouillardise : vous n'attendez pas qu'on vous sollicite pour agir, vous identifiez les problèmes et proposez des solutions
Bonus
- Expérience dans le secteur du luxe ou du retail (connaissance des codes et des enjeux)
- Connaissance de l'univers Retail Education / formation des équipes de vente
- Maîtrise d'Excel avancé et d'outils de gestion de projet (Jira, Confluence, Notion ou équivalent)
📍 Informations complémentaires
- Localisation : Paris
- Télétravail : occasionnel
- Début de mission : Rentrée 2026
L'entreprise
- Étape 1 : Vous rencontrerez une Cheffe de Mission/Chargée de recrutement pour un échange téléphonique ou une visio afin de parler de vous, de votre parcours et de vos envies, et elle vous présentera Teaminside et les différents parcours possibles chez nous.
A l'issue de cette première étape, nous sommes capables de vous dire si votre intégration chez Teaminside est envisageable.
- Étape 2 : Vous aurez un rendez-vous avec une Directrice de Mission avec laquelle vous pourrez approfondir la mission et échanger ensemble de l'adéquation de nos clients avec vos aspirations.
A l'issue de cette deuxième étape, nous sommes capables de vous confirmer si cette mission est la bonne pour démarrer notre collaboration.
- Étape 3 : Échange direct avec notre client pour valider définitivement le bon matching entre vous et la mission.
Qui sommes-nous ?
Spécialistes des talents digitaux, nous recrutons pour des missions longues (en moyenne 2 ans) en immersion chez nos clients grands comptes.
Avec nous, notre démarche se projette sur le long terme. C'est pourquoi il est essentiel de vous proposer un accompagnement sur mesure afin de vous permettre d'évoluer et d'atteindre vos objectifs professionnels.
Pour se faire, nous avons plusieurs formats personnalisables à chaque profil :
- Des coachs : gestion de projet, langues, développement personnel
- Des formations en ligne
- Des formations en présentiel
- Des formations certifiantes
- Des webinars pour découvrir/s'initier sur de nouveaux sujets actuels
En tant que salariée(e) Teaminside, vous bénéficiez également d'un suivi individuel tout au long de vos missions ainsi que des conseils de professionnels issus du métier.
Dans un univers où les soft skills deviennent le nerf de la guerre, donnez-vous les moyens de vos ambitions et rejoignez notre groupe !
Pour en savoir plus :
https://teaminside.fr
http://****/fr/companies/teaminside-1
Publiée le 09/06/2026 - Réf : OQF7OM08WQI4
