Les missions du poste
Hôtel Mercure Kourou Ariatel - 4 étoiles - Clientèle affaires internationale et clientèle loisirs Rénovation d'ampleur finalisée fin 2020 - De nombreux projets en cours de développement
Venez rejoindre une équipe dynamique, motivée, qui se dépasse au quotidien pour satisfaire ses clients
Recherche un.e premier / première de réception - prise de poste dès que possible.
Réceptionniste confirmé.e / Expérience en qualité de Chef.fe de brigade serait un plus Expérience dans un hôtel du groupe Accor serait appréciée
Poste shifté
Participer à la montée en gamme de notre établissement, garant de la qualité du service offert aux clients.
En charge du Front & Back office
Objectifs principaux :
Remise en place des procédures
Amélioration de la qualité pôle Accueil
Encadrement équipe réceptionnistes titulaires + extras
Coordination avec les autres services Etages / F&B / Technique
Mise en places de nouveaux outils
Développement fidélisation clientèle
Nombreux avantages Prime Objectifs - Avantages Groupe Accor - Outil de travail neuf -
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 850,00€ à 2 000,00€ par mois
Avantages :
- Réductions Tarifaires
- Réfectoire
- RTT
Horaires :
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire :
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
Expérience:
- réceptionniste H/F: 4 ans (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : Dès que possible
Le profil recherché
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Données d'activité de la structure, du service,Stratégie tarifaire,Tarification en temps réel (Yield management),Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Animer, coordonner une équipe,Développer et fidéliser la relation client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Bienvenue chez Compagnie Guyanaise D'investissements et
La carte
1 Rue Zenobe Gramme
97310 Kourou
Publiée le 08/06/2026 - Réf : 209KZKS