Les missions du poste
Au sein de l'équipe exploitation, vous êtes en charge de :
1/ Relation client
Accueil et identification de votre interlocuteur
Qualifier le contact
Solutionner les demandes
Réceptionner les appels concernant les demandes de
maintenance
2/ Planification
Prise de rendez vous occupants (locataires ...)
Réception d'appels occupants (locataires ...)
Planifier en optimisant les déplacements des techniciens
3/ Administratif
Edition, mise sous pli des avis de passage
Saisie des retours d'intervention
Traitement des demandes et réclamations clients
Traitement des demandes de maintenance
Traitement des anomalies de la relève des compteurs
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Guide des bonnes pratiques de l'organisation,Utilisation de logiciels spécialisés,Accueillir, orienter, renseigner un public,Mettre à jour un dossier, une base de données,Organiser le traitement des commandes,Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres machines,équipements et biens matériels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Guide des bonnes pratiques de l'organisation,Utilisation de logiciels spécialisés,Accueillir, orienter, renseigner un public,Mettre à jour un dossier, une base de données,Organiser le traitement des commandes,Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres machines,équipements et biens matériels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Bienvenue chez Comptage Immobilier Services Ista
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En France Ista compte 720 salaris, rpartis sur 13 agences, dont la mission principale est d'aider leurs clients limiter leur consommation d'nergie.
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Publiée le 08/06/2026 - Réf : 209JKYT
