Les missions du poste
Quand la ville s'endort, vous prenez le relais et veillez au bon déroulement de la nuit de nos clients
Vous assurez la continuité du service et veillez à la sécurité des clients. Seul à la réception, vous êtes le visage de l'hôtel pendant la nuit et contribuez à maintenir une atmosphère calme et accueillante.
Vos principales missions :
- Accueillir les arrivées tardives et effectuer les départs matinaux
- Gérer les appels, les demandes clients et les réservations de dernière minute
- Effectuer la clôture journalière et les encaissements
- Surveiller les accès et garantir la tranquillité des lieux
- Préparer la salle pour le petit-déjeuner et anticiper les besoins du matin
Chaque nuit est l'occasion d'assurer un service fiable et rassurant pour les voyageurs.
Le profil recherché
travail a temps partiel / 3 OU 4 nuits par semaine
connaissance de FOLS
Anglais indispensable
Les ICN sont payées
Prise en charge de 50% des transports (abonnement métro)
Mutuelle d'entreprise à 50%par l'entreprise
Vous êtes à l'aise dans les échanges et gardez votre calme en toute situation.
- Expérience en réception hôtelière
- Sens de l'accueil et du service irréprochable
- Capacité à travailler seul et à gérer plusieurs tâches
- Maîtrise des outils informatiques de base et esprit rigoureux
- Disponibilité pour le travail de nuit
Bienvenue chez Ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain
Entièrement rénové et redécoré en 2024, nous disposons de 114 Chambres pouvant accueillir jusque 4 personnes , un restaurant ouvert en semaine, 7 salles de Séminaires dont 1 de 300m2, une piscine ouverte et chauffée de fin Avril à fin séptembre.
La carte
4 Rue du Vertuquet
59960 Neuville-en-Ferrain
Publiée le 08/06/2026 - Réf : 4127125/29115570 RDNVDN/59N
